問：實名認證為何不通過，資料是正確的,實名認證為何不通過資料是正確的
答：您好，
已經(jīng)為您重新上報審核，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：
提示轉發(fā)過期。但是我的站點和域名都沒有到期啊。
答：您好，經(jīng)核查，您的虛擬主機沒有綁定域名，您應該是做的域名轉發(fā)訪問的，現(xiàn)在您的轉發(fā)功能到期。請您續(xù)費或者給主機綁定一個域名進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)綁定好了，可還是打不開喲。
答：您好，經(jīng)核實，您的主機并沒有綁定域名，請核實，您是否只是解析了域名，但是主機上沒有進行綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ouchenfloor.com/ 你能幫我添加一下嗎。我確實是添加了，顯示成功了的。
答：您好，您的域名www.ouchenfloor.com,ouchenfloor.com,未備案，請備案成功后重新綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以做轉發(fā)的啊。
答：您好，
已經(jīng)為您調整，目前訪問域名www.ouchenfloor.com已經(jīng)可以轉發(fā)到主機的別名地址ouchenfloor.get.vip ，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.59dns.cn該網(wǎng)站打開以后網(wǎng)站所有的圖片均不顯示了。無法加載。請給查看下原因。
答：您好，查看調用圖片的地址和您綁定的地址不是同一個
請您核實是否有調整過模板的設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.59dns.cn/
圖片都是相對地址，沒有帶域名的并且網(wǎng)站一直未動過，之前一直正常。突然今天就無法顯示圖片
答：您好，查看web.config有設置圖片加速
已經(jīng)注釋了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您當前服務器的版本是IIS7么?還是其他
答：您好，主機提供的是iis 10，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是以企業(yè)的性質注冊，但是備案是要備案在個人的名下，我這邊填寫備案申請的時候，顯示需要你們這邊人工客戶處理，麻煩處理一下。域名是：ncgxsz.cn 備案人：蔣磊備案人身份證號碼：聯(lián)系電話：
答：您好，1，您的域名查詢所有者為，請以對應企業(yè)名義備案；
2，如確認需以個人名義備案，請先聯(lián)系域名注冊商將域名過戶到個人名義下后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是說你們那里可以手工處理的么 你們后臺可以直接變更么？
答：您好，非常抱歉，因您域名未在我司注冊，此我司無法直接更改；我司手工可處理的情況是您域名所有者確實為個人，但提交時提示非個人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝 我知道了
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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