問：goldencityrestaurant.ltd注冊的這個域名要做實名認證，用戶是境外開的餐飲店，提供的營業執照證件號是4位數字，在貴司的系統無法提交實名認證。,注冊的這個域名要做實名認證
答：您好，抱歉，域名所有者是企業，可提供大陸營業執照和香港商業登記證；域名所有者是個人，需提供大陸身份證。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶時在加拿大開的餐館，哪會有大陸的營業執照和香港商業登記證呢？
如果換成個人，是否允許這個域名綁定到餐館的網站？
如果可以，這個域名需要如何變更為個人所有？
答：您好，域名是可以更新所有者信息的：管理中心-域名管理-通用模板-添加個人信息模板并上傳資料-模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，緊急聯系人備注一下： 姓名:楊宏禮 職位：公司員工 聯系方式：
答：您好，已備注，我司審核專員會在工作時間盡快為您審核備案資料的，您請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問網站出現MY003 請求超時問題
答：您好，修正了內部解析，請您20分鐘后清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經一個小時了，問題解決了沒有啊
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,該后綴域名目前內部dns服務器不支持,已經反饋我司開發部門,預計最遲明天解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是通過遠程拷的，然后我連其它服務器都沒有問題
問：127.0.0.1 IP
答：您好，核實到該主機香港主機，國內主機訪問香港主機會出現網絡延時的情況，而使用遠程桌面，啟用了共享本地剪貼板，如圖：，那么一旦進行文件的復制粘貼，就會占用當前使用遠程桌面的會話連接帶寬，這樣就會造成工單中說的遠程一下子就很慢了，一旦文件傳輸完成，帶寬恢復，那么遠程桌面的畫面傳輸恢復正常，請知悉
問：這跟帶寬沒關系了，我幾十臺服務器，我拷一個4M的文件，十分鐘沒反應，肯定肯這個沒關系。
問：就這一臺出現這問題，其它的港臺啊，套餐云等等都沒有問題。
問：127.0.0.1
答：您好，建議您從其他的服務器中轉一下，163線路的國際出口相對來說較擁堵，后期我司將推出CN2的線路相對來說會有所改善,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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