問：我在你們這里注冊域名，怎么在境外？我無法進行網站備案了,我在你們這里注冊域名怎么在境外
答：您好，很抱歉，給您帶來不便了。我司檢查域名是可以正常備案的，請問您備案失敗的具體原因是什么呢？
企業詳細信息：http://xn--55qx5dk9cz3ae6rsohhqi6s4b7qjo7af46hw0v.xn--eqrt2g.xn--vuq861b/
3.檢查域名狀態是OK的。
問：備案不通過
答：您好，很抱歉，域名是昨天才完成的實名，實名信息是今天才上報的工信部核驗庫，可能是因為核驗庫沒有生效，導致的審核失敗。工信部核驗庫生效需要3-7天，麻煩您在3天后重試提交備案。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾天連續出現網站時而打開時而打不開，麻煩處理一下，看是什么問題造成！謝謝
答：您好，查看到之前存在網絡攻擊波動導致，現在已經為您調整，請在觀察。
問：您好，域名：ynkst.com備案時，該域名所有者為：楊劍虹。但查到該域名實際為昆明凱斯特信息技術有限公司所有，為什么備案時，退回來說域名的所有者不一致，我是百思不得其解。請給予解釋！
答：您好，1.給您帶去不便非常抱歉，經過檢查，發現原因是用戶實名認證的所有者信息是：楊劍虹；
2.解決辦法：由于域名庫是參照實名認證信息上報，請在域名管理 修改實名認證材料為企業信息后再用于備案；修改實名信息大約3個工作日生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這個鏡像安裝后有問題啊，本來想 時間才用鏡像，結果更費時間
答：您好：
問： www.tfhyxx.com 域名解析好了呢 怎么打不開呢
答：您好，
若20分鐘后依然無法打開，請:
1.反饋下無法打開的完整報錯截圖
2.請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.526bt.com 服務器上就這一個網站打不開
答：您好：
1、核實您變更了域名DNS，域名DNS變更后我司這邊的解析記錄不會生效
2、域名DNS在哪邊，就在DNS服務提供商那邊解析，也可以變更回我司DNS，需要2-24小時生效
非常感謝您長期對我司的支持！
問：ssl.526bt.com 也是360那邊的dns就能打開呀網站有攻擊不是必須用360網站衛士的嘛？
答：您好，有攻擊并非一定使用360網站衛士，可以使用百度云加速，或者我司高防服務都是可以的。
問：我是說www.526bt.com 打不開 不是ssl.526bt.com打不開都用的360網站衛士節點我用不了百度云加速那邊不讓用!我的問題是www.526bt.com 打不開
答：您好，查看到對應的繞過對應的360防護，直接訪問您對應的服務器，測試對應的訪問502，請核實您對應的服務器上的站點設置。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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