問:老師您好,之前訪問正常,現在網站打不開了,麻煩煩幫忙解決一下,謝謝。訪問http://z.qhcahr.com時截圖如下:、,老師之前訪問正常現在網站打不開了
答:??您好,我司查看現在網站頁面會跳轉到錯誤頁面,請您將網站錯誤頁面關閉,查看具體報錯信息并進行處理,如需我司協助排查,請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常”,您有三次金牌服務,我司可以免費為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:http://wenzhangxiang.com,http://jingpinyulu.com這兩個網站的ssl證書域名所有權,幫忙驗證下,謝謝。我這邊驗證老有問題
答:您好,
1、兩個SSL同樣的問題,選擇的是文件驗證,但是沒有設置 驗證文件, 并且也不能做301跳轉 ;
2、已經為您添加驗證文件,并且取消了301跳轉,待驗證完成后 您可以將web.config-bak修改為web.config 即可 恢復301 。
另外您可以參考此教程部署https http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器近期辦理續費,麻煩先不要把這個到期服務器給釋放了數據
答:您好,請務必盡快續費,數據可保留在明天晚上24:00之前,請務必盡快續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名文件驗證成功的,從昨天到今天重復提交2次資料了,證書審核不成功域名:5475.com
答:您好,測試驗證文件可以正常訪問,目前請等待證書頒發機構審核即可,如今天下午還沒審核成功,請回復工單我司聯系ssl證書頒發機構核實原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行,失效了
答:您好,已經幫您重新提交了下,請把新的驗證文件內容
問:已經替換了
答:您好,請下午再看看審核狀態,如還不正常,明天我司ssl證書專員協助檢查下,因為今天周末,專員沒上班,非常感謝您長期對我司的支持!
問:證書還是申請不了5475.com
答:您好,當前使用一級域名訪問驗證文件報錯,如圖:
請核實域名綁定的對應站點根目錄下是否有驗證文件,如果文件驗證始終過不了,建議使用DNS訪問進行驗證,DNS驗證就是在一級域名上添加一條txt記錄,txt的內容就是那一串驗證碼,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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