問：您好，一直無法收到驗(yàn)證碼怎么回事？,一直無法收到驗(yàn)證碼怎么回事
答：您好，請確認(rèn)本賬戶下登記手機(jī)號是否準(zhǔn)確，或是否有設(shè)置陌生短信攔截等；若確認(rèn)無誤請回復(fù)告知，我司為您重新上報(bào)，工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我上次在這邊買的SSL證書在哪里 怎么找不到？
答：您好，1.請到業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測–ssl證書服務(wù)–查看有失效及代付款的ssl證書訂單,您可查看后重新提交新訂單及付款后,根據(jù)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 設(shè)置好驗(yàn)證信息,提交驗(yàn)證信息后需要等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)1~4小時(shí)后可頒發(fā)證書;
問：這什么意思
答：您好，核實(shí)驗(yàn)證文件出錯(cuò),需要
問：哪里看審核通不通過？
答：您好，狀態(tài)還是通過業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測–ssl證書服務(wù)可查看,目前已經(jīng)審核通過,請您部署好證書,參照上面提供的教程設(shè)置后臺(tái)等連接地址再測試,
問：是不是部署錯(cuò)了 ，網(wǎng)站打不開了？
答：您好，查看還沒有部署， 請您部署后等待15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺(tái)被我加了https:// ，現(xiàn)在后臺(tái)打不開了。幫我看看怎么去除
答：您好，查看已部署ssl 后臺(tái)可以打開請您在核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我這邊網(wǎng)站打不開了？
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping duorouketang.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：https://www.duorouketang.com/ 這個(gè)你那邊能打開？
答：您好，我司測試可以打開，請您本地運(yùn)行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.duorouketang.com檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：微拍這個(gè)客戶用了13臺(tái)服務(wù)器的，這幾天客戶反應(yīng)，打開app速度很慢，請幫我檢查下，到底什么原因 剛剛9.58分打開速度又很慢 ，請幫我處理下
答：您好，分析了調(diào)度器日志，9.58分左右，調(diào)度器上沒有異常，web服務(wù)器運(yùn)行正常，分析了后端的文件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，初步確認(rèn)問題出在數(shù)據(jù)庫方面，從性能視圖也能看見9.50后訪問量增加，數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)了超時(shí)的連接，目前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)正常，建議異常時(shí)可以查看一下數(shù)據(jù)庫的連接數(shù)和具體執(zhí)行sql語句，看看能否優(yōu)化一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
