問:您好,一直無法收到驗(yàn)證碼怎么回事?,一直無法收到驗(yàn)證碼怎么回事
答:您好,請確認(rèn)本賬戶下登記手機(jī)號是否準(zhǔn)確,或是否有設(shè)置陌生短信攔截等;若確認(rèn)無誤請回復(fù)告知,我司為您重新上報(bào),工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我上次在這邊買的SSL證書在哪里 怎么找不到?
答:您好,1.請到業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測–ssl證書服務(wù)–查看有失效及代付款的ssl證書訂單,您可查看后重新提交新訂單及付款后,根據(jù)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 設(shè)置好驗(yàn)證信息,提交驗(yàn)證信息后需要等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)1~4小時(shí)后可頒發(fā)證書;
問:這什么意思
答:您好,核實(shí)驗(yàn)證文件出錯(cuò),需要
問:哪里看審核通不通過?
答:您好,狀態(tài)還是通過業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測–ssl證書服務(wù)可查看,目前已經(jīng)審核通過,請您部署好證書,參照上面提供的教程設(shè)置后臺(tái)等連接地址再測試,
問:是不是部署錯(cuò)了 ,網(wǎng)站打不開了?
答:您好,查看還沒有部署, 請您部署后等待15-20分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺(tái)被我加了https:// ,現(xiàn)在后臺(tái)打不開了。幫我看看怎么去除
答:您好,查看已部署ssl 后臺(tái)可以打開請您在核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么我這邊網(wǎng)站打不開了?
答:您好,測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping duorouketang.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,非常感謝您對我司的支持!
問:https://www.duorouketang.com/ 這個(gè)你那邊能打開?
答:您好,我司測試可以打開,請您本地運(yùn)行命令 /flushdns后,重啟瀏覽器訪問試下,如仍無法打開,請ping www.duorouketang.com檢測反饋,并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:微拍這個(gè)客戶用了13臺(tái)服務(wù)器的,這幾天客戶反應(yīng),打開app速度很慢,請幫我檢查下,到底什么原因 剛剛9.58分打開速度又很慢 ,請幫我處理下
答:您好,分析了調(diào)度器日志,9.58分左右,調(diào)度器上沒有異常,web服務(wù)器運(yùn)行正常,分析了后端的文件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),初步確認(rèn)問題出在數(shù)據(jù)庫方面,從性能視圖也能看見9.50后訪問量增加,數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)了超時(shí)的連接,目前數(shù)據(jù)庫已經(jīng)正常,建議異常時(shí)可以查看一下數(shù)據(jù)庫的連接數(shù)和具體執(zhí)行sql語句,看看能否優(yōu)化一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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