問：郵箱域名：
www.dzyqc.com 解析生效了 還是打不開
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答：您好，
問：FTP(上傳)用戶名：
空間綁定域名，綁定不上，提示域名未備案
相關網址:www.dzyqc.com
答：您好，您綁定的時候寫錯域名了，是dz開頭，您寫成dy了，我們幫您綁定了，請您稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.alb-cn.com, 網站已綁定服務器，也添加了白名單，但是一直無法連接。顯示 gate
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.證件住所與實際不一致2.主體負責人有效證件信息和系統中登記的主體負責人信息不一致這個怎么處理呢
答：您好，此需要您聯系原網站備案接入商，先修改更新備案主體信息中的單位證件地址和法人信息，修改更新后，再到我司系統重新提交新增網站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：my-pandastory.com 此域名實名認證被拒絕了，請問需要怎么處理？拒絕原因是證件電子信息核驗不合格
答：您好，應該是括號需要英文括號的原因，已重新為您更新提交審核中了，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號所有人在創建賬號的時候亂填了個名字，導致無法實名認證
答：您好，已修改，請刷新或是退出后重新登錄再提交認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名 麻煩幫忙開啟下該主機
答：您好，核實您當前主機，因為之前3月份有出現網站占用服務器CPU高的情況，當前請問您主機空間中的網站程序是否已經做過優化調試或者修改，如有請詳細說明一下您對應處理流程，一般我司核實對應主機是否可以開啟觀察等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已將網站中rss 及 網站地圖入口鏈接刪除
答：您好，當前主機已經特殊為您開啟，并該問題請慎重對待，如再次發現相同的問題，我們將再次關閉，并只有更換到獨立ip云服務器上繼續使用，對應虛擬主機已經無法滿足您網站的需求,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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