答：您好，非常抱歉，該域名是通過我司優(yōu)惠券購買的，優(yōu)惠券購買的域名一年不得轉出，建議您可將域名留在我司，或授權我司工作人員為您補扣優(yōu)惠金額后辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣的奇葩規(guī)則，還真沒見過。補多少？
答：您好，該域名的優(yōu)惠額度為20元，即補差價也需要20元。若您需要辦理，請授權我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個cn的差價，一同轉出。
答：您好，arretail.cn 核實域名使用優(yōu)惠卷10元購買的，您可申請使用賬號金額抵扣優(yōu)惠卷申請轉出即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好了，幫我補差價，我要轉出。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個已經(jīng)核實是一致的，為什么還要拒絕哇？123ylzx.com
答：您好，您填寫的的證件號碼是“9150****MA5XE4WKOE”，倒數(shù)第二位寫錯了，是0不是O，所以審核失敗了。請修改為正確所有者證件號碼后重新提交即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hb-longxiang.com網(wǎng)站打不開，請幫忙看一下是解析有問題嗎
答：您好，核實您的域名是新注冊域名，資料審核通過，目前需要等待命名審核通過后更新域名狀態(tài)，請耐心等待一下，晚點再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mgreektwx.com mhaierktwx.com meidemyktwx.com 原先有同名的域名，所有人姓名宋興均，請給盡快提交審核
答：您好，審核資料已為您上報至cnnic，cnnic在審核中。目前cnnic審核量較大，審核進度較慢，審核3-5個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
問：域名解析需要郵箱驗證，但是未收到驗證碼，請核實原因
答：您好，
已為您的賬號郵箱“@QQ.COM”發(fā)送了四封測試郵件，注意查看是否都已收到，如果只收到 一兩封，請回復工單。
問：你好，我想請教下， 域名是在萬網(wǎng)購買的，但是服務器是在三五互聯(lián)，這樣我購買企業(yè)郵箱時，做域名解析是直接在三五互聯(lián)這邊做嗎？謝謝！
答：您好：
一般情況下域名是在域名注冊商處做解析，若修改了域名DNS，則在DNS服務提供商那里做域名解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ns1.myhost.netns2.myhost.net
域名的DNS為這個，是貴公司的DNS服務器嗎？
答：您好：
是我司的，若是該lgdstone.com
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 設置即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我在做郵箱域名解析時出現(xiàn)錯誤。郵箱商那邊說是否能把網(wǎng)站直接指向IP？謝謝！錯誤見圖
答：您好：
試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是像圖片上這樣，添加第一條解析然后把@的那條解析刪除就可以嗎？謝謝！
答：您好，
是的，您需要將頂級域名的別名記錄刪除了。
然后手工添加一條頂級域名的A記錄指向，指向到127.0.0.1這IP地址。
等待解析生效以后，訪問頂級域名的時候會自動301跳轉到帶www的域名上去。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
