問：域名預定，一定能買到嗎 ？我付款了 ，就能買到嗎？如果買不到，是不是 可以退款？,域名預定一定能買到嗎我付款了
答：您好，預定的域名 根據當時預定的接口 以及參與預定的注冊商，以及用戶而定，無法保證一定能預定成功。 若預定失敗，您還可以預定其他的域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能退款？
答：您好，請您仔細看下http://www.shinetop.cn/web/abroad/web/site/rule 規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看不懂，解釋一下嘛
答：您好，
2、若您預定的域名只有您1人預定，且搶注成功，則扣除剩余費用，域名直接歸您所有。
3、若多人預定此域名且搶注成功，則進入競價環節，第一個預定此域名的用戶系統會自動扣除保證金并出價。若您在競價過程中出局，系統會在24小時內退還保證金。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開了 上午打開 還正常的
答：您好，我司現在測試頁面顯示空白，現在訪問http://www.xzyljx.com/install/ 提示需要安裝網站程序，請您在確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lbne.cn已經解析到本IP，但是無法綁定，提示取消備案接入。
答：您好，核實是lbne.net沒有解析到對應的ip,請您修改lbne.net的解析后再訪問http://beian.vhostgo.com/miicheck 檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP連接不上。本地電信寬帶，測試其他FTP都可以
答：您好，
附圖，我司為您同步了ftp信息，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買的通配的證書 1499那個 然后解析了一個主域名 兩個子域名 想做微信公眾平臺 然后做了一個頁面就在body里寫了幾個字母 別的什么都沒有 蘋果和電腦正常訪問 安卓訪問空的 通過安卓手機自帶的瀏覽器訪問會提示網站安全證書來自未知授權中心的提示 請問下什么原因
答：您好
問：買的是統配的么 主域名和子域名都使用的第一個證書，第二個有個證書鏈沒用。系統是linux 通過寶塔的面板加上去的。
答：您好，
您其它子域名比如test.royalblackcard.com也需要加載證書鏈，否則會有問題。請將您其它子站調用的證書也合并一下。（.cer在前.crt在后，合并為一個文件）如果還有問題，請告知您訪問的具體子域名是多少，便于為您測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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