答：您好，非常抱歉，該域名因在2017年11月23日模板過戶修改域名所有者，根據全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發行并監督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉移，建議等60天（2018年1月22日）期滿后轉出即可；
問：那您能幫我們查詢下剩余的兩個得什么時候才能辦理轉出嗎？域名為：hongqihe.com chinahqh.com
答：您好，上述兩個域名都是在2017年11月23日模板過戶，等60天（2018年1月22日）期滿后轉出即可；我司域名管理方便，價格優惠，建議您將域名留在我司管理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhekou.craftsb2b.com這個網址打不開了，近幾天第2次了，怎么回事啊。
答：您好，抱歉，服務器ip被封導致調用不了外網，現已調整恢復，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案審核在進行短信驗證是沒有及時驗證，備案被退回了，然后要求把域名過戶到海南匯金磚財務管理有限公司。然后添加模板審核已經通過了，但是進行域名過戶時卻顯示域名不存在或不屬于。這是怎么回事？
答：您好，您提供的域名hjzcw.com 不在我司。通過whois查詢域名在新網，請聯系新網核實更新域名所有者信息。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那是在新網過戶成功后，就可以在三五互聯從新提交備案了是嗎？
答：您好，域名過戶并請實名認證后再提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該網站無法訪問，麻煩看下是什么問題，謝謝
答：您好，您程序訪問跳轉到index.html，但是根目錄下并沒有這個文件導致訪問提示403，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想把文件名改為index.html 總是提示文件已經存在啊
答：您好，您看截圖，有個目錄被修改為這個名字了，請您核實是否修改錯誤了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在我看到的程序里是沒有您說的那個目錄的
答：您好，見截圖，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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