問：
本服務(wù)器上部署三個商城站點(diǎn)和天津 政府采購中心商城做的數(shù)據(jù)交互目前反饋數(shù)據(jù)接口存在異常,數(shù)據(jù)接口異常
答：您好，核實(shí)您反饋的問題是接口訪問異常，請?zhí)峁┚唧w的接口測試地址，以及異常時(shí)的錯誤提示，以便我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問具體的字段名稱是什么，我司使用工具測試提示
問：http://www.zhenxunkang.com/api/product/shelf_states
答：您好，
我司測試了返回狀態(tài)是對的，和您本地一樣
您嘗試開啟對應(yīng)的api站點(diǎn)的日志，在獲取異常時(shí)查看一下日志是否存在異常
同時(shí)服務(wù)器內(nèi)部查看有安全狗，不排除安全狗對進(jìn)程數(shù)或者訪問有限制，可以嘗試卸載后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否調(diào)下近兩天服務(wù)器每個時(shí)段的網(wǎng)絡(luò)狀況
答：您好，我司查看過網(wǎng)絡(luò)帶寬情況，進(jìn)24小時(shí)帶寬是正常的
您也可以通過管理中心–服務(wù)器管理–監(jiān)控去查看的
建議是先卸載安全狗，再讓第三方獲取json試試看是否正常
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果卸載安全狗 是否存在掛馬和病毒的可能
答：您好，暫時(shí)卸載，排除因安全軟件導(dǎo)致的原因
若是卸載后正常，再安裝安全狗，將攔截的閥值相應(yīng)調(diào)整大一些，非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前安全狗已經(jīng)卸載 今天又出現(xiàn)新上架產(chǎn)品 又將之前的產(chǎn)品下了
還有 開啟了20個線程 是不是只能抓取20個數(shù)據(jù)呢
問：
B 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【B】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
B 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【B】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
A 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【A】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
B 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【B】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
B 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【B】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
B 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【B】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
A 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【A】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
B 獲取電商【TIANJIN_ZXKKJ】商品【B】上下架狀態(tài)json異常：【null】 12:02:25
答：您好，20個線程能抓多個數(shù)據(jù)這個需要您程序決定，和服務(wù)器沒有關(guān)系的。目前觀察網(wǎng)站正常，上下架異常問題，您可以看下程序運(yùn)行日志分析下 12:02:25這個時(shí)間點(diǎn)的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
沒有您說的那個時(shí)間段的日志
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前在貴司購買域名bjhzvc.com.cn,因到期未續(xù)費(fèi)，且我公司無需使用該域名。但是在工信部的備案信息仍然屬于我們公司，請問怎么處理？ 我們想刪除或取消在工信部的備案信息，謝謝
答：您好，
1.經(jīng)工信部查詢域名bjgxdh.com.cn的備案信息為:,如是域名已經(jīng)不再使用，此您請及時(shí)申請注銷；
2.注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法” ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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