問：,注冊域名失敗
問：是地址有符號，已經(jīng)注冊成功了
答：您好，
好的，若是還有問題，請您及時反饋我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都幾天了還不通過？人家的都幾個小時，我的三四天？
答：您好，您的模板是周五晚上提交的，周末暫未上班，因此還在審核中，一般提交模板申請后，cnnic會在1到3個工作日審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒備案不能綁定空間啊
答：您好，
1：備案流程您可以訪問http://beian.vhostgo.com/查看；
2：如您暫時沒有備案可以通過主機(jī)控制面板-更換機(jī)房，更換到香港線路進(jìn)行域名綁定和訪問，備案后再轉(zhuǎn)回國內(nèi)；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kfggkk.com；wvp999.com 這兩個海外接口的，需要繼續(xù)使用海外接口續(xù)費(fèi)，每個域名續(xù)費(fèi)1年
答：您好，
核實(shí)域名是先前的老接口域名，建議您選擇轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)，價格更加優(yōu)惠。
若是堅持需要直接續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)價格62/年/個，我司協(xié)助您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我接到域名注冊代理商阿里云的郵件，說我域名haojunbanyun.com沒有指向阿里云服務(wù)器，屬于空殼網(wǎng)站，備案將在三日內(nèi)注銷現(xiàn)在問題是：1，我域名在阿里云，企業(yè)郵箱（登陸地址：mail.haojunbanyun.com）也在阿里云，這個郵箱不能更改，我如果把域名轉(zhuǎn)到貴司，郵箱還能不能用。2，備案信息如何從阿里云轉(zhuǎn)到貴司？
答：您好，很抱歉，備案是跟著主機(jī)走的，只有域名要使用我司國內(nèi)主機(jī)或是郵箱，才需要將備案轉(zhuǎn)入我司，若是您還是打算使用阿里云的郵箱，則請聯(lián)系阿里云咨詢?nèi)绾尾拍懿蛔N您的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧。我把域名轉(zhuǎn)入貴司。然后再轉(zhuǎn)入備案信息。我現(xiàn)在只有一個疑問。我的郵箱地址原來是hz@haojunbanyun.com。@之前的部分是我自己命名的，可以修改，但@haojunbanyun.com不可以修改，如果我把域名haojunbanyunc.om轉(zhuǎn)入貴司，貴司有沒有跟域名綁定的企業(yè)郵箱？我只要@haojunbanyun.com能用就行。
答：您好，有，http://www.shinetop.cn/services/mail/ 直接購買，然后把域名的mx記錄解析到我司郵局服務(wù)器上，就可正常收發(fā)。@haojunbanyun.com前面自定義。
問：我已經(jīng)完成轉(zhuǎn)移域名的流程，等待結(jié)果，怎么把備案信息轉(zhuǎn)入。
答：您好，如需備案轉(zhuǎn)入，請在備案系統(tǒng)http://beian.vhostgo.com/ 注冊賬號點(diǎn)擊導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，根據(jù)流程提示進(jìn)行備案提交即可，具體備案流程及所需資料等信息可參考備案系統(tǒng)導(dǎo)航–查看常見問題處，都有相關(guān)的介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是等域名轉(zhuǎn)入成功后才能轉(zhuǎn)備案信息？
答：您好，域名的轉(zhuǎn)入和備案轉(zhuǎn)入不沖突，可正常提交備案轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個怎么弄？我查看了下備案轉(zhuǎn)入的流程，但好像并沒有說怎么轉(zhuǎn)到貴司？
問：或者是在這里修改？把主機(jī)改了就行？
答：您好，
1、查看您轉(zhuǎn)入申請已經(jīng)填寫了網(wǎng)上信息部分，請點(diǎn)擊備案信息–最下面查看缺少哪些資料，并根據(jù)提示補(bǔ)齊上傳提交審核，待管局審核通過后即轉(zhuǎn)入成功；
2、若是您域名不使用該主機(jī)“”，則點(diǎn)擊將主機(jī)信息修改準(zhǔn)確后上傳資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)填 上我在貴司購買的云建站。請看下，對不對。是不是這樣就算備案轉(zhuǎn)入貴司了？
答：您好，不是的，還需要上傳資料提交審核，待管局審核通過后才屬于轉(zhuǎn)入成功，請點(diǎn)擊備案信息–最下面查看缺少哪些資料并補(bǔ)齊上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：等更新之后？
答：您好，不，請點(diǎn)擊備案信息–最下面查看缺少哪些資料并補(bǔ)齊上傳提交審核，此更新是需要您轉(zhuǎn)入成功后才可會更新出來的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在起備案轉(zhuǎn)入狀態(tài)嗎？
答：您好，已經(jīng)與客戶電話聯(lián)系溝通，現(xiàn)在只缺少幕布照，請及時點(diǎn)擊備案系統(tǒng)導(dǎo)航–核驗(yàn)點(diǎn)列表處查看核驗(yàn)點(diǎn)地址及聯(lián)系方式并選擇較近的，電話預(yù)約后前往拍照上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)提交。我現(xiàn)在問下，我購買這個云建站服務(wù)贈送的郵箱怎么登陸。
答：您好，云主機(jī)沒有贈送郵局的，虛擬主機(jī)有贈送郵局，查看您賬號下有個虛擬主機(jī)，可以在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去獲取贈品中獲取免費(fèi)郵局 需要獲取開通后按提示添加解析生效后才能登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買的那個云建站說明里面有贈送郵局。
答：您好，請您重新核實(shí)一下，我司云建站產(chǎn)品購買后是沒有贈送郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天兩個問題。一，我在萬網(wǎng)注冊的域名，所有者是我的注冊名。怎么轉(zhuǎn)移到貴司，域名所有者已經(jīng)變了，如圖。二，我原來在阿里云的郵箱已經(jīng)打不開，怎么設(shè)置解析到阿里云郵箱？如圖。
問：還有一個問題，就是我域名轉(zhuǎn)入貴司之后，我網(wǎng)站也打不開了。請幫我弄好。
答：您好，
二、解析設(shè)置您請參考阿里云的說明，在管理中心-域名管理-管理-解析處添加解析記錄即可
三、核實(shí)您網(wǎng)站無法訪問的原因是，您只做了郵箱的解析，沒有做網(wǎng)站的解析，您請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
設(shè)置一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我使用的是你們的云建站，對應(yīng)的IP地址是多少
答：您好，
云建站沒有提供具體的IP地址，提供了別名解析地址。
請您將綁定在云建站上的域名別名解析指向到pmoc74ad6.yjz.top，等待解析生效即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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