問：為什么我的域名解析國外的IP還要備案
而且解析也不能用，我不是實名認證了嗎？,域名解析的事
答：您好，查看解析是生效的，我們測試也可以打開，查看您之前有解析到另外的地址，可能是您那邊解析沒有更新，您可以過一會再訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kanghuileyou.com這個域名續費錯了，麻煩幫取消一下續費
答：您好，
十分抱歉，該域名kanghuileyou.com已經續費成功，無法取消。
域名續費命令是直接發送至注冊局，續費成功，無法撤銷，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經兩個月了，麻煩你們今天處理行么。
答：您好，這個看起來只有一次，并不能看出有非常大的問題，您的網站看起來抓取量比較少，收錄和網站訪問量、網站內容也有一定關系，我司不是專業的seo優化企業，建議您咨詢專業的seo優化人員給您提供優化建議,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yobios.com收到空間嚴重超標郵件，請工程師幫忙處理一下，是緩存太大了，沒用的文件導致請幫忙刪除下，我在外地，不方便用電腦，謝謝。
答：您好，為您刪除了一部分 此目錄下日志文件/Application/Runtime/Logs/Home/，請您及時登錄空間核實日志是否需要，若不需要，請刪除其他的日志文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，麻煩加快審核
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下短信驗證超時導致備案沒通過，是重新提交備案資料即可嗎？
答：您好，可以的，已經為您重新提交，請耐心等候審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1，放假期間被攻擊，現在報主機被關閉，
答：您好，您可在請盡快進入管理中心–業務管理–安全與監測–非法信息監測–詳情–查看具體頁面及關鍵詞被攔截的信息,然后根據提示進行修改相關頁面關鍵詞即可,當前已經臨時解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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