問:我要買證書 https 流程怎么走,我要買證書
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請ssl證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云盤沒選對能掛載的集群,能否幫手工修改到可以掛載的集群,謝謝。
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,云盤暫不支持更換集群,您可以重新購買下對應集群的云盤,謝謝。
問:無法鏈接服務器,請檢查網絡
答:您好,我司查看您用戶下有兩臺服務器,請問那臺服務器無法遠程,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:過戶以后就這樣了,怎么回事?
答:您好,該域名為我司第三方接口域名,無法直接操作模板過戶。請您在管理中心-模板管理-添加模板,添加一個cc類型的模板,創建完成以后請在管理中心-域名管理-域名列表-點擊對應域名-點擊修改注冊資料,操作模板過戶即可。
問:打開沒發現哪里能添加cc模板的!麻煩告訴我在哪里
答:您好,您提交工單的賬號和域名所在賬號不一致,請使用域名所在賬號進入管理中心-域名管理-模板管理-添加cc類型模板。
問:你們不能幫我搞好?!
答:您好,很抱歉為您帶來不便 , sl168.cc 域名不是您當前賬號的,請登錄域名所在賬號操作。
并且相關信息需要您自己填寫下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:虛擬主機購買時選錯操作系統請問可以換嗎
答:您好,1、是可以更換的操作系統的,請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級中更換對應的操作系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的網站輸入fg2003.com能打開,但輸入www.fg2003.com就打不開
答:您好,1、查看到您只解析了頂級域名沒有解析綁定對應的www域名,現在已經為您添加對應的解析,請稍后晚點20分鐘后再試。
問:
答:您好,請問您是否要刪除域名appid-ip-aertip.com,刪除該域名手續費為10元,若確定刪除,請回復工單我司即可為您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:刪除
答:您好,已為您刪除域名,退還注冊費用并扣款10元手續費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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