問：,域名打開空白
答：您好， 查看您域名并未解析至我司主機，請重新設(shè)置域名解析
做cname 解析至我司二級域名 cn.gotoip11.com 并等待解析生效后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，這邊準備首次備案2個域名，2個域名是不同前后綴，但負責(zé)人是同一人，到時2個域名能同時提交備案審核嗎？然后2個域名寫于同一張核驗單上另外，若核驗單上的公司名稱和域名都是機打好的，能再手寫補充多1個域名吧？
答：您好，1,2個域名可以同時提交；
2，核驗單只需一張，填寫兩個域名；
3，如為廣東備案，可以再手寫補一個,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好我huagaochina.cn和網(wǎng)站huagaochina.com 兩個網(wǎng)站是相同的站點，但是為啥我.com的域名打不開，您幫我查看一下，
答：您好，核實是機房攔截了，可能是沒有更新備案的原因，已經(jīng)聯(lián)系機房放行，請您稍后再訪問測試。
另外廣東目前要求做公安備案，相關(guān)說明：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=691 請注意重視,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名備案可能查詢下 備案下來時間 客戶很急
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為15個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以催么
答：您好，非常抱歉，管局審核時間無法進行催促，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案19天了 備案號還沒下來
答：您好，確實很抱歉，由于管局的審核時間是在20個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結(jié)果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，您請再耐心等待一下管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案今天20天了 你們肯定有辦法 幫忙下 客戶著急
答：您好，確實非常抱歉，您的備案是因主辦單位沖突被管局退回，此需多耐心等待一下。經(jīng)核實您的備案目前處于管局正常審核期間，請再耐心等待一段時間，并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，預(yù)計多少天下來 不要說20天 我具體提交的日期
答：您好，很抱歉，具體時間確實無法核實的；管局官方回復(fù)時間是20個工作日內(nèi)，只要未超出20個工作日都屬于正常審核時間的（且接入商是沒有權(quán)限催促管局優(yōu)先辦理的）,我司確實是沒有其他加快方式的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前多少天了
答：您好，您的備案預(yù)計可能還需大約1周左右，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我現(xiàn)在用國外空間 先給他上線 可影響備案
問：您好，這個客戶備案 確實時間太長了
答：您好，工信部要求備案前域名不可訪問，只是安徽管局暫未要求，可為您嘗試上報只是審核結(jié)果需以管局為準,若確實擔(dān)心備案不通過建議不要開啟，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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