問(wèn)：備案網(wǎng)站已打不開(kāi)，登錄入口進(jìn)不去,網(wǎng)站丟失，被黑

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是指哪個(gè)登錄入口,我司測(cè)試https://beian.vhostgo.com/ 是可以打開(kāi)的,請(qǐng)重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè) 標(biāo)題必須和備案網(wǎng)站名稱一致嗎？還是只需要包含了備案網(wǎng)站名稱就可以收到很多網(wǎng)站與備案網(wǎng)站名稱不一致的郵件通知

答：您好，

問(wèn)：您好，短信一直沒(méi)有收到

答：您好，1，查看您提交的是備案?jìng)浒皋D(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無(wú)法協(xié)助您查看原備案信息，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；

問(wèn)：您好，原來(lái)提交的就是這個(gè)手機(jī)號(hào)碼？

答：您好，如確認(rèn)原備案負(fù)責(zé)人信息是準(zhǔn)確的但未收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，驗(yàn)證碼從新發(fā)一次可以嗎？是不是誤刪除了

答：您好，核驗(yàn)短信是由工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的，您可至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 點(diǎn)擊：短信核驗(yàn)-短信重發(fā)，輸入原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼最后六位申請(qǐng)重發(fā)短信；
您也可聯(lián)系：滬ICP備號(hào)-2原網(wǎng)站備案接入商，將原來(lái)備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我可以嘗試其他號(hào)碼嗎

答：您好，
備案轉(zhuǎn)入時(shí)工信部系統(tǒng)是默認(rèn)發(fā)送至上一次備案通過(guò)時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上的，無(wú)法發(fā)發(fā)送至其他號(hào)碼上；
建議聯(lián)系：滬ICP備號(hào)-2原網(wǎng)站備案接入商，將原來(lái)備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)原登記的手機(jī)號(hào)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，將原來(lái)備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，這個(gè)對(duì)方不肯提供，有沒(méi)有其他辦法呢。其他代理上不肯提供

答：您好，
因原備案不在我司，我司無(wú)權(quán)限核實(shí)到原備案登記的信息；若確實(shí)找回到原填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)并完成工信部短信驗(yàn)證，可考慮注銷原網(wǎng)站備案號(hào)，待注銷后在重新申請(qǐng)新備案；注銷請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開(kāi)啟訪問(wèn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，原來(lái)的備案還需要使用，但是對(duì)方不肯提供信息，可以查到提交的手機(jī) 號(hào)碼前面或者位數(shù)嗎

答：您好，原備案不在我司，備案轉(zhuǎn)入成功之前，我司無(wú)權(quán)限核實(shí)到原備案登記的詳細(xì)信息的；只能在原備案接入商處可查看到原備案填報(bào)的聯(lián)系方式等詳細(xì)信息；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，失敗是什么問(wèn)題

答：您好，提示短信核驗(yàn)失敗，一般是因輸入驗(yàn)證信息不準(zhǔn)確；
若您是手機(jī)號(hào)收到的短信驗(yàn)證碼，則需要聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商核對(duì)下原來(lái)備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼是多少；
然后對(duì)應(yīng)輸入：驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)和原登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位提交驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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