問：ftp連接有問題，連接上總會斷開，傳東西也傳不上去，連接上也會很慢,ftp連接有問題
答：您好，這邊測試連接正常的，可以重啟本地路由器試試或者用這三個地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接試試，賬號密碼不變。
問：還是會出現這樣的問題 換了地址之后
答：您好，您換一個其他的ftp軟件試試呢，如還有有問題建議通過文件管理上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以充值流量嗎，如何充值
答：您好，是可以的，請聯系QQ： 協助充值，同時建議可以升級到b064型，每月流量更多，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名kelayu521.com域名不用了，現在無法打開，這個怎么操作，網站名稱改成：新柚婚戀網站 可以嗎
答：您好，
2.目前查看域名kelayu521.com無法訪問，如確認未使用了，請及時申請注銷；注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 后再次提交；域名kelayu521.com網頁上名稱應和備案填報的網站，名稱：濟南新柚文化傳媒有限公司 保持一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復網站所有備份
答：您好，
此虛擬主機上次自動備份的時間是，如果要恢復的話只能恢復這個時間點的數據。
同時我們幫您恢復數據是直接覆蓋現有數據，請您先對現有數據做好備份。
同時工單中明確授權我們幫您恢復，同時明確告知我們是否是站點數據和數據庫數據一起恢復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：站點數據恢復
答：您好，
站點數據已經恢復到了8-27日的數據，請您核實一下。
恢復之前將www目錄備份為了www.bak，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我要取消這個域名備案，是不是修改后，得要重新備案，重新審核
答：您好，
1.如是域名51ruxue.com未使用了，請點擊：備案信息–修改網站，刪除未使用的域名，提交變更備案申請至管局審核，待管局審核通過后即為刪除成功；
2.變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那么之前的網站需要關站么？
答：您好，變更備案期間，已備案成功的域名可正常開啟使用，無需關閉的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那如果我不刪除這個域名，會不會其他域名的備案也被取消。
答：您好，會的，如是此域名未使用了，請及時操作刪除，避免影響到其他正常使用的域名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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