問：手機實名成功；電腦一直顯示未實名,域名解析需要實名
答：您好，jiuwei.shop 域名是在解析的時候，提示增強實名嗎？，您提供提示截圖，為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
問：
手機開流量打開也是一樣。服務器不通，丟包嚴重，就是PING通也是好大的時間
答：您好，非常抱歉，核實機房網絡異常，已反饋機房處理中，請您耐心等待稍后再看下，非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處，敬請原諒!謝謝！
問：.cn域名已經備案，因為服務器問題，目前網站打不開，接到你們通知，說是18號之前，在網站放置備案號，網站沒有打不開，需要新建個網站，可能要3到5天，不知道能否寬限幾天呢
答：您好，查看您網頁無法訪問，已為您特殊記錄申請此次暫不處理，請正常啟用網站后放置準確域名備案號鏈接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程桌面連不上
答：您好，核實機房網絡有波動影響,請稍等一會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問，大概多久能正常，
答：您好，十分抱歉，目前我們已經反饋給機房，目前還未有明確答復，請您再耐心等待一會，稍后再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名備案需要購買服務器或者主機嗎？域名剛購買的要備案怎么獲取備案碼。
答：您好，購買域名不提供備案碼,需要購買國內虛擬主機或者是云服務器才提供,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2360 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2359 獲取,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是必須要在三五互聯購買服務器或者主機才提供備案嗎？不夠買就備案不了？或者是其它平臺的服務器也行
答：您好，在我司購買主機服務器才提供備案碼，在我司備案平臺提交備案。 如使用其他公司服務器，備案需要在其他公司提交，非常感謝您長期對我司的支持！
問：多臺服務器無響應
答：您好，非常抱歉，核實機房網絡異常，已反饋機房處理中，請您耐心等待稍后再看下，非常感謝您長期對我司的支持。由此給您帶來的不便之處，敬請原諒!謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
