問：云主機(jī)負(fù)載過高，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,云主機(jī)負(fù)載過高
答：您好，
目前從服務(wù)器內(nèi)抓包查看是www.kepusz.com這個(gè)站點(diǎn)訪問量較大導(dǎo)致，從訪問日志查看幾乎大部分都是來自谷歌蜘蛛Googlebot的訪問，請(qǐng)您核實(shí)下該站點(diǎn)是否需要谷歌蜘蛛的訪問，是否需要被谷歌收錄，如果不需要，可以回復(fù)工單由我司為您屏蔽蜘蛛的訪問，如果需要谷歌蜘蛛訪問，那么建議升級(jí)服務(wù)器帶寬到更大帶寬比如12M帶寬再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)屏蔽蜘蛛的訪問。
答：您好，
已操作屏蔽了蜘蛛的訪問，目前帶寬使用已經(jīng)有所降低，請(qǐng)您再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我們公司 不會(huì)涉及藝術(shù)品 備案駁回的第一條能不能取消
答：您好，1，非常抱歉，江西管局要求：經(jīng)營(yíng)范圍如涉及藝術(shù)品，備案時(shí)需咨詢文化廳辦理《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》，并在前置審批處上傳；
2，如實(shí)際網(wǎng)頁不涉及藝術(shù)品業(yè)務(wù)，為備案順利通過，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工商局調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：由于企業(yè)更名，原來的域名不再使用了，jszwmc.com、江蘇智維門窗科技有限公司.com，所以咨詢過客服，選擇在線注銷備案，在備案賬號(hào)這個(gè)下方提交的注銷備案，頁面也提示了注銷主體的管局審核流程。后來登錄賬號(hào)后，提示我首次備案的頁面，結(jié)果所有備案信息提交后又被管局審核拒絕了。現(xiàn)在咨詢客服說只能用申請(qǐng)表方式申請(qǐng)注銷，但是申請(qǐng)表的話我考慮到，現(xiàn)在單位更名了，這個(gè)原來的備案名稱的章也沒了，都是現(xiàn)在新的公章了，這種情況要怎么處理呢
答：您好，1，如是單位更名，注銷時(shí)提供單位證件以及申請(qǐng)表中公章都請(qǐng)加蓋為更名后的單位名稱信息；
2，可在注銷申請(qǐng)表注銷原因中寫明：單位已 從……更名為……，且原備案域名……已未使用，提交注銷材料時(shí)請(qǐng)附帶上單位更名通知書。更名書獲取請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.myhzz.com惡意代碼已經(jīng)清除了，請(qǐng)解除一下阻斷
答：您好，查看仍然存在針對(duì)搜索引擎的掛馬請(qǐng)?jiān)贆z查處理。
或確認(rèn)扣除一次金牌服務(wù)由我司為您排查清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好了，都清理了
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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