問(wèn)：創(chuàng)建主機(jī)失敗了，ping不通,創(chuàng)建主機(jī)失敗了

問(wèn)：FTP賬號(hào)：   沒(méi)辦法解壓文件幫忙解壓一下 1.zip 這個(gè)文件

答：您好，
壓縮包的目錄 和目前的目錄 內(nèi)容有相同的，解壓會(huì)覆蓋，請(qǐng)確認(rèn) ，建議先備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不需要備份，直接替換

答：您好，已經(jīng)解壓，請(qǐng)查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站www.cne.hk,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)不能顯示，如果登錄頁(yè)面就無(wú)法顯示，進(jìn)入后臺(tái)頁(yè)顯示一篇空白，麻煩幫助檢查一下，問(wèn)題出再哪里！盡快，

問(wèn)：手機(jī)端也是空白，不能打開(kāi)，！

問(wèn)：www.cne.hk/?mod=index網(wǎng)站首頁(yè)不能打開(kāi)，好像和數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的頁(yè)面都不能打開(kāi)，麻煩盡快幫助檢查

問(wèn)：網(wǎng)站完全不能打開(kāi)，請(qǐng)盡快處理

答：您好，
打開(kāi)頁(yè)面可以正常顯示，點(diǎn)擊進(jìn)去 可以打開(kāi)如圖2/3 , php探針文件也是正常的，主機(jī)是正常的， 部分頁(yè)面打開(kāi)空白，請(qǐng)檢查您的程序 或聯(lián)系您的程序提供人員核實(shí)協(xié)助 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：程序應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題，登錄頁(yè)面空白是補(bǔ)正常的，是不是再檢查一下，或者幫助我看看問(wèn)題出現(xiàn)再哪里，一般頁(yè)面可以打開(kāi)，說(shuō)明網(wǎng)站運(yùn)行正常，出現(xiàn)個(gè)別空白頁(yè)面一定是根網(wǎng)站有關(guān)，請(qǐng)?jiān)贆z查一下

問(wèn)：或者是網(wǎng)站重新啟動(dòng)一下，或者更換一下服務(wù)器，總之必須讓網(wǎng)站正常顯示

問(wèn)：手機(jī)端www.cne.hk/?mod=wap頁(yè)不能顯示，這是不正常的

問(wèn)：或者問(wèn)問(wèn)你們其他同事，看看不能把幫助解決

問(wèn)：請(qǐng)資深工程師幫助檢查一下

問(wèn)：是不是更換一下線路，換臺(tái)服務(wù)器看看

問(wèn)：網(wǎng)站一直是好好的，程序應(yīng)該不會(huì)有什么問(wèn)題的，和路由是不是有關(guān)系

問(wèn)：網(wǎng)站c.cne.hk是正常的，程序和cne.hk一樣的，說(shuō)明不是程序問(wèn)題，應(yīng)該是很服務(wù)器有關(guān)

問(wèn)：網(wǎng)站cne.hk普通頁(yè)面是正常的，但首頁(yè)www.cne.hk/?mod=index,登錄頁(yè)面www.cne.hk/?mod=account&code=login 已經(jīng)后臺(tái)www.cne.hk/.php都顯示空白，和PHP程序員關(guān)聯(lián)的頁(yè)面都空白，但測(cè)試站點(diǎn)c.cne.hk程序和主站是一樣的，卻可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)?jiān)俅螏椭鷻z查一下，問(wèn)題再哪里？

答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，主機(jī)php沒(méi)有問(wèn)題的http://www.cne.hk/p.php 可以打開(kāi)，
http://www.cne.hk/index.php打開(kāi)空白，我司嘗試開(kāi)啟調(diào)試模式訪問(wèn)還是空白，也盡力為您排查了相關(guān)設(shè)置等都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)是什么問(wèn)題，建議您聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助您排查核實(shí)看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站清楚緩存是那個(gè)文件夾下的文件

答：您好，已電話中溝通了，當(dāng)前主要是打開(kāi)空白沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您聯(lián)系程序方核實(shí)為您核實(shí)排查下看下程序什么地方限制了關(guān)閉了報(bào)錯(cuò)，開(kāi)啟報(bào)錯(cuò)后看下能否根據(jù)報(bào)錯(cuò)進(jìn)一步排查核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：或者把網(wǎng)站恢復(fù)到11日前狀態(tài)試試

答：您好，已電話溝通，此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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