問：huoduijifen.com 域名解析記錄都有，但是ping的時候都是域名解析暫時失敗,域名解析暫時失敗
答：您好，目前為您同步刷新了一下，請再測試。另您不帶www的頂級域名目前沒有解析記錄，請核實一下是否需要添加
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，主備案號粵ICP備號,麻煩幫我們放置備案號，
答：您好，
ICP備案號已經幫您添加，同時將域名添加綁定在站點了。
您稍后15-30分鐘左右，清理下瀏覽器緩存測試訪問看看效果。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，，這個備案號和我們現在新的備案號不一樣，需要改嗎，方便的話您幫我們改一下，新的備案號，粵ICP備號,，這個是新的
答：您好，
已經再次調整了，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，，主頁改了，，內頁沒有改，所以的內頁都沒有改額
答：您好，
內頁需要您重新生成一下，因為我們修改的是您的站點模板文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，資質補充如上
另外進行說明，已與貴公司葉莉（yeli）聯系該問題，網站備案名字不符合要求多次被工信部抽查到，需要修改，4個域名請幫我們看看是否修改的名字都可以用，如果有不能用的請提出，名字應該不需要涉及相關文件，公司也已經增加了教育相關經營范圍，四個修改希望能過的先過不能用的再改。
答：您好，1.您填報的網站名稱可以嘗試提交；但是因貴單位經營范圍涉及：教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動），根據近期最新（2021年7月發布）的涉教育類網站的備案要求，需要上傳：四川：不涉及“校外培訓類”承諾書；
2.關于單位名稱或經營范圍涉教育類網站備案注意事項可參見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙處理下。網站有有害信息，現在被阻斷了，無法訪問
答：您好，
您可以登陸我司官網，點擊管理中心—業務管理—安全及監測—非法信息監測—點擊“查看詳情”就可以查詢到有非法信息的頁面地址了；
問：這邊收費處理的話是怎么操作，費用一次是多少
答：您好，
我們幫您清理的話，會涉及到費用100請知曉。
我們幫您清理掛馬和網站后門文件，然后做安全設置降低再次被篡改的風險。
但是程序上的漏洞需要您自行處理，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，已知曉。麻煩收費處理下
答：您好，
您先充值下金額，然后反饋本工單我們嘗試為您清理已經存在的垃圾信息和掛馬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已充值，麻煩處理
答：您好，
1.對應的非法信息的內容都已經刪除并清理，您核實一下。
這些文件都是生成在/www/uploadfile/file/ 目錄下的，都已經清理干凈了。
2.不過目前暫時沒有發現有異常文件，這些文件查看生成時間應該是您剛購買空間上傳程序的時候這些文件就已經在您本地存在了。
然后您一起上傳到了我司空間里面了，所以才會檢測出存在非法信息。
3.我們幫您將現有的asp文件都進行了檢測，目前暫時是沒有發現存在異常的文件的。
4.今天清理以后，后期半個月內如果再次存在非法信息請及時工單反饋。
我們繼續幫您核實檢查，并且半個月內再次核實檢查不會涉及到費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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