問：剛充值的，要續費服務器 趕緊看看,充值了沒到賬？
答：您好，查看充值 62元已經到賬，并且續費了服務器，請您核實查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才短信說我這個主機的流量超標，但是我登錄查看還有很多，怎么回事？
答：您好，,查看您流量確實超標了,通過訪問統計查看,這個地址訪問存在異常,127.0.0.1,請核實是否有刷流量等操作,如果這個地址非正常訪問,可以參照 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行屏蔽限制訪問,謝謝
現在流量已經超過,要恢復正常,需要充值流量或者升級更大流量型號,http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=135 謝謝
問：惡意刷流量的，請問2020年1月8號的訪問日志您那邊能導出來么？我這個怎么就昨天的導不出來，其他的都正常
答：您好，
問：之前已在網站進行過實名認證，通過騰訊云進行域名備案時被管局退回，被告知需重新域名認證。
答：您好，核實域名提交的所有者是"銳拓汽車服務（蘇州）有限公司 工商營業執照",請核實您在備案平臺提交備案主體是否是此公司名稱,如不是,需要在我司管理中心–業務管理–域名管理–域名模板,重新添加以備案主體名稱的所有者,然后進行域名模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：manhattancentury.com 您好，請問域名怎么過戶，要過戶到香港身份證。需要哪些資料呢，謝謝
答：您好，請通過模板過戶的方式修改實名信息，需要注意的是香港居民實名域名需要提交的是港澳居民來往內地通行證和港澳居民居住證這兩種證件，其他證件可能無法實名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下這個是因為付費知識所導致的嗎？
答：您好，請在微信小程序管理—設置中心—是否關閉蘋果支付（虛擬商品）操作下開啟，開啟后再去提交，如還有問題請及時聯系我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙取消下提交，否則無法修改主題備案資料
答：您好，已調整，請刷新或重新登錄后點擊：備案信息，在修改主體和修改網站中分別更改聯系方式后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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