問：流量用沒了，被斷網了，現在已經充值，需要開啟,云服務 被斷網了
答：您好，查看已經聯網了，主機管理里可以點擊聯網操作的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有個問題，麻煩幫忙隨便列幾條我服務器上有個客戶，問：2020年外網提供了那些安全舉措，2021年在安全舉措上有哪些提升？我不懂怎么寫，請幫我隨便寫幾條，我回復客戶，多謝了
答：您好
云服務器我們提供網絡及硬件正常,云服務器內部安全需用戶自己維護,外部安全等情況可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個里面提到的服務，你們都有幫我們做是吧：一、vps、云主機、服務器
1、硬件防火墻（1）金盾防火墻。抵御DDoS攻擊，抵御CC攻擊。（2）安全組。針對流入流量數據包進行過濾，用戶可以設置。（3）云網盾。結合硬件防火墻，通過規則匹配攔截攻擊注入，有效抵御針對網站的攻擊破壞。（4）CC防護應用層CC防護，自動分析訪問來源和頻率，自動屏蔽IP，在有攻擊的時候啟動自動防御，不消耗用戶資源。2、軟件防火墻
（1）非法信息攔截系統通過數據包過濾，將用戶發布的非法信息進行攔截。（2）系統加固優化系統安全、目錄權限。（3）百度云加速一鍵開啟百度云加速提供的加速與防護。3、災備（1）自動封停受超大流量攻擊IP，避免網絡受到影響。（2）彈性云數據多份寫入保存，故障自動遷移重建。
答：您好
是的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該域名已于3月1號實名認證成功，未捆綁，未解析。
答：您好，好的，您的備案申請已經初審通過，會盡快為您上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒接到電話核驗卻收到短信未接聽
答：您好，非常抱歉，由于今天 政電纜故障，導致公司辦公室辦公受到影響，自動語音電話核驗異常，會再次安排進行人工電話核驗，請法人注意接聽并配合下備案核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
問：您好，我沒有收到你們那邊來電我無法確認，我這邊也沒有未接來電阿，怎么沒收到就給我拒絕了
答：您好，給您帶去不便十分抱歉，由于今天 政電纜故障停電，自動外呼核驗收到影響，已反饋專員暫停，不會再發送短信了；
備案未退回，請查看備案狀態，會盡快安排人工核驗，請負責人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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