問:新買了服務器,數據還沒遷移完,請幫我臨時開3天 謝謝,服務器續期
答:您好,當前已經備注了信息,請核實
如果系統在此關停了主機,請再工單或者電話我司,臨時開啟服務器,請核實
當前已經臨時開啟了服務器,請盡快進行數據庫的遷移,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:買虛擬主機之前跟你們客服咨詢過,說香港的虛擬主機是可以不用備案的,可是現在我想把我的域名(rd.cjxc.gov.cn)綁定到上面,提示必須使用國內主機和備案,這個不是騙我買你們產品嗎?如果不能給我解決,我就要求退款
答:您好,當前已經將域名綁定到虛擬主機,請核實,如圖:
另:需注意,目前工信部已經下發文件,要求所有的gov.cn域名必須解析到國內主機,此項操作有一定的風險,請貴單位知曉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的系統盤老是暴滿呢?
問:我升級了,麻煩盡快幫我把系統盤手動擴大到100g
答:您好,
核實硬盤占用正常的,數據盤100G ,系統盤50G ,今天沒有升級。可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理系統盤,或單獨升級系統盤回復工單,可幫您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請升級系統盤到100g,我已經下單
問:系統盤顯示已經50g了,但是回收站根本就沒有東西,現在網站完全打不開
問:麻煩快點,客戶電話都打爆了
答:您好,
具體占用目錄可參考前面回復查找,系統盤升級,請登錄管理中心》業務管理》服務器管理,點管理》升級,選擇系統盤升級,業務方面升級完成后可回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不是已經支付了嗎???????
問:你們客服電話是多少
問:已經下了業務單,但是寶塔顯示系統盤還是只有50g?
答:您好,
已擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:正規教育網站,這些關鍵詞屬于正常的
答:您好,已經為您處理,不會再攔截此類情況,請您觀察下,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我用SQL 軟件鏈接你們的mysql數據庫 鏈接上了 但是里邊的數據表不能打開 為什么呢?
答:您好,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 使用其他工具連接mysql數據庫測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
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