問：域名 chenrui.cn 鎖定失敗提示如下：
303 .域名鎖定失敗!失敗原因:500 operation: the has clientUpdateProhibited , you it first,域名無法鎖定
答：您好，您請重試鎖定，若還有問題，請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保問題忘了，想重置
答：您好，該賬號為企業賬戶，申請表需要加蓋公章并提供手持營業執照拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我忘記密保了 我需要找回他 麻煩幫我處理一下
身份證號碼：
姓名：羅興
答：您好，非常抱歉，由于找回密保，我司需要驗證個人相關資料，建議您可將您的相關資料 參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 發送至我司審核專員的郵箱，我司盡快為您操作，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛發現預留的郵箱寫錯了一位數字，可以修改嗎？
答：您好，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板，選擇對應后綴，添加正確的注冊信息，待模板審核成功后，進行模板過戶更新即可。
域名過戶操作流程您請參見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問：并不是你們做的不好。只不過備案太麻煩。請同意我轉移。謝謝。我會感激的
答：您好，您請提供具體域名，以便為您核實。
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問：svip15.cn謝謝
答：您好，svip15.cn 域名核實新注冊還不滿60天，按照注冊局轉移服務商要求，需要新注冊滿60天才可以轉移，您請等待一段時間再提交轉移申請。
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問：我在微信小程序注冊認證好了；我是三五互聯的代理，需要在西部購買小程序套餐搭建，我會購買；求技術支持。。。感謝需要詳細教程。。
答：您好，我司對小程序的使用 有較全面的教程 ，您可直接 參考 ：https://www.shinetop.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%D0%A1%B3%CC%D0%F2 根據您的需求 來參考設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：技術老師，您好；我幫客戶開發小程序，在微信小程序里面申請好了；目前需要咨詢在西部代理平臺需要怎么做？需要怎么配置所有的。。。求詳情；；；急用
答：您好,1、請參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2039 進行開通發布即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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