問：服務器無法進入,服務器無法進入
答：您好，
核實該服務器再次受攻擊35GB,將封停240小時,目前需購買高防服務http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp,購買并將域名解析指向高防地址后我司嘗試向機房申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：封停240小時？能不能換個ip？問客服說是24小時
答：您好，非常抱歉，核實到服務器存在多次被攻擊問題，多次封停，封停時間較長，建議參考上條回復工單，開啟我司的高防服務，再有防護的前提下，機房可提前解封 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，如果您??需要獨立ip，請聯系QQ 協助操作，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
答：您好
問：主頁可以進，我進后臺進不了
答：您好，
附圖，我司測試您的網站后臺可以正常訪問，您可以清理瀏覽器緩存后在測試訪問http://smilr1688.gotoip3.com/dede,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能查出什么問題嗎？不會說程序有問題吧，我都換了幾套程序了還這樣
問：是能進入到這個頁面，但是進入后登陸就會報500
問：后臺頁面能到，但是無法登陸到后臺去管理網站
答：您好
問：IIS備份不完整怎么處理的完整的備份文件是不是如下圖
問：新服務器都提示恢復失敗
答：您好
從您截圖看應該之前一用的是2003,現在用的是2008是吧？請您不要這樣的方式恢復,直接參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 從建站助手中同步數據即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我給新服務器重新做了跟舊服務器一樣的系統，按照教程步驟，所有網站都是503狀態，怎么改過來
答：??您好，請您同步站點權限和用戶權限，檢查iis中程序池是否沒有啟動，如需我司協助查看，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 系統重裝后站點/數據庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內）”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：網站總是出現503的情況，怎么總會這樣？上次提交工單的客服說我這邊因內存不足，我這邊馬上聯系代理商增加了內存，現在還是打不開。這是忽悠人嗎？
答：您好，請用您的業務所在帳號提交工單,如果是代理商處購買的業務,請在www.myhost.net登陸對應業務產品提交工單,提供對應業務信息,如ip,ftp名, 管理密碼等信息以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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