問：也能查到了，為什么實名認證還是沒法通過,也能查到了為什么實名認證還是沒法通過
答：您好，實名審核失敗的原因是域名所有者中含有括號，括號應該是英文括號，如果是中文括號就會審核失敗，已經為您創建正確的所有者信息模板，請核實無誤后提交實名資料。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站訪問不了，大神們幫忙看下吧http://www.sujiaoyuan.com.cn/
答：您好，
1.外部檢查域名解析和白名單生效，訪問空白，請開啟程序報錯根據報錯檢查。
2.獨立IP主機贈送了3次金牌服務，核實還有 3次金牌服務，若需協助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給香港IP添加白名單域名，然后解析到香港IP，還是訪問不了
答：您好，
200正常狀態碼，程序運行出現就是空白頁面，目前和解析白名單沒什么關系，請開啟程序報錯檢查, 若需我司嘗試協助，請提交正確工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直鏈接不上， 顯示列表錯誤什么的
答：您好，
當前測試該主機ftp連接正常,查看您本地是移動網絡,列表錯誤可能是網絡互通原因所致,請嘗試重啟下本地路由及寬帶網絡后再測試,如還是無法連接可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理地址連接試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在用 http://chinaaerogel.gotoip11.com/ 訪問有錯誤提示， 但是我是在本地測試好以后上傳的，請幫忙查看下是什么問題
答：您好，
chinaaerogel 已經可以正常訪問了，請現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在我的文件目錄下新建了一個go文件夾然后我訪問：www.zhuoweifeng.com/go 的時候，提示這個 don't have to /go/ on this server=demo
Apache at www.zhuoweifeng.com Port 80這是什么情況
答：您好，
是正常的，請在目錄下創建具體文件訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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