問：系統無法續費，請協助續一年,系統無法續費請協助續一年
答：您好，查看您已續費一年，財務扣款和目前域名到期時間如下，請核實：
如您還需要續費，請您20分鐘后操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么提醒需要實名認證，怎么認證？
答：您好，
問：問下我的代理平臺不是免費送的嗎，為什么還催我繳費呢？
答：您好，在代理平臺到期前一個月，我司系統會自動統計您過去12個月內的消費情況，如果過去12月內消費總額>=1000元，則本空間自動續費一年。否則需要您自己續費。過期未續費的，將被系統自動刪除。非常感謝您長期對我司的支持！
問：安裝一個磁盤清理工具后，網站打不開了。域名：www.xinwanwang.com
網站打開后報錯顯示建立安全連接失敗連接到 www.xinwanwang.com 時發生錯誤。PR_CONNECT_RESET_ERROR 由于不能驗證所收到的數據是否可信，無法顯示您想要查看的頁面。 建議向此網站的管理員反饋這個問題。
就是照這個安裝的磁盤清理 http://blog.sina.com.cn/s/blog_9876def90102x3v2.html
答：您好，
核實未導入證書，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 導入證書部署后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫我看一下，提交的信息有沒有問題，謝謝
答：您好，
1.營業執照圖片不清晰，信息無法準確辨識，請刪除不符的營業執照圖片，重新掃碼拍攝上傳更為清晰的營業執照原件，以便順利通過審核；
2.網站負責人核驗照片拍攝背景需為純白色背景（不能有其他物品），請刪除網站負責人資料后，重新掃碼拍攝上傳，建議站在純白色背景墻面前錄制視頻；
3.域名所有者需與備案主辦者名稱一致，請在域名管理 ，重新添加新模板過戶，將域名hdfmls.com所有者修改為：山東全宇軟件技術有限公司或法人：周建全后再提交備案申請；
您請根據退回原因修改后再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有重新上傳了資料，麻煩您給看看，是不正確
答：您好，hdfmls.com的域名所有者還未進行修改，域名所有者需與備案主辦者名稱一致，請在域名管理 ，重新添加新模板過戶，將域名hdfmls.com所有者修改為：山東全宇軟件技術有限公司或法人：周建全后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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