問:木馬已清除,清除木馬確認(rèn)顯示參數(shù)錯(cuò)誤,緊急處理,木馬已清除
答:您好, 已經(jīng)解除限制 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,剛剛服務(wù)器上有個(gè)其他站點(diǎn)被攻擊導(dǎo)致的,現(xiàn)在已經(jīng)處理了,您再訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站訪問速度比之前慢很多,看看那里問題?
答:您好,
當(dāng)前為您進(jìn)行實(shí)際測試,出現(xiàn)訪問慢的原因:是由于您的圖片資源太大了,影響了網(wǎng)站的加載速度。請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序供應(yīng)商,盡量壓縮圖片,最好將首頁加載資源文件保持在3MB以下最好。
附圖:、,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:不小心刪掉空間目錄
答:您好,
已經(jīng)為您重新創(chuàng)建 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這種情況該怎么解決 操作呢
答:您好,通過主機(jī)管理的文件管理新建目錄即可,或者通過ftp登錄上去新建文件夾,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,經(jīng)核實(shí),目前您的虛擬所有的文件夾都被刪除,是您自己操作的嗎?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:是的,麻煩幫我重新恢復(fù)下,我這邊操作上有點(diǎn)問題
答:您好,經(jīng)查看,您已經(jīng)恢復(fù)了網(wǎng)站程序,目前網(wǎng)站可以正常訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:可以虛擬主機(jī)退定嗎,天津個(gè)人無法在西部備案,剛買的虛擬主機(jī)擱置。
答:您好,可以切換為港臺(tái)免備案主機(jī) tw009 (港臺(tái) 188元/年) ,補(bǔ)差價(jià)120元 ,為您切換主機(jī) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:密保問題忘記,能否簡單一點(diǎn)找回?
答:您好,抱歉,由于考慮到帳號(hào)安全 ,需參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 我司說明進(jìn)行重置操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:無法操作續(xù)費(fèi)
答:您好, 您帳號(hào)下沒有余款,請(qǐng)充值款項(xiàng)后再操作續(xù)費(fèi),謝謝
問:
問:看看是不是cpu改錯(cuò)了 2核3g
答:您好,
已幫您調(diào)整2核心3GB,請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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