問：已經發生過兩次了。第一次我剛好注冊好一個域名，交錢時說被人家注冊了，這個沒有牽涉到我的錢，也就算了；現在，我交了幾年費用的域名，突然所有者變成了其他人，這是怎么回事？,域名被盜問題
答：您好，請您提供具體域名，以便我司工作人員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：svn.online
答：您好，非常抱歉，核實該域名最早一次過戶是在2015年，之前創建的模板存在異常。目前域名要求實名認證，請您盡快在模板管理里創建您信息的模板，上傳實名資料，待模板審核后操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、icmeter.cn,也存在同樣問題。2、模板管理顯示“注冊人異常”，編輯保存后提示“channel錯誤”，無法更新。
答：您好，十分抱歉，注冊人異常的模板不可用，您需要刪除后重新創建,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模板已經創建，資料審核成功，接下來呢
問：我覺得我們可能得走法律程序
問：是你們管理不善導致我的域名被盜
答：您好，
3、域名在您管理賬號中，可以自行操作域名模板過戶的，您賬號中創建的模板目前已是“審核成功”狀態，您請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-模板過戶（選擇自己的信息模板）-選擇自己的模板過戶更新注冊人信息即可。
域名過戶操作流程您請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
若還有要問題，您請提交工單，我們為您核實。
問：FTP(上傳)用戶名：
答：您好，您可聯系qq 或者 協助您升級主機流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sanjia3.com 域名顯示競拍確認成功，但是賬戶下沒有顯示，請核實處理
答：您好，查看該域名已在您賬戶中，請再次核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示有http://pankewang.com/view/16專用發票代開的關鍵詞，但是這個是屬于政府性質的網站，這個就是正常合法的內容，這種情況要怎么處理。
答：您好，已經為您審核并解除鎖定,請您后期觀察下,如有阻斷,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天又提示阻斷了，你們這個貌似是每天掃描一次，這個怎么辦？
問：哦 貌似有變化，現在是http://127.0.0.1/view/16和http://www.pankewang.com/view/16第一次提醒的是pankewang.com/view/16是不是需要將這兩個地址也加入白明單？
答：您好，已經為您處理，不會再進行誤攔截，請您觀察下，如有其他情況及時聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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