問：你好，我之前有實名制很多模板，為什么我注冊的時候沒辦法選擇模板？,我之前有實名制很多模板
答：您好，目前我們已有新的實名系統模板，一個模板可通用于多個后綴。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：突然不生效了，是怎么回事
答：您好，抱歉,通過日志無法看出明顯的問題,tomcat是正常啟動的,http://door.njlanniu.com/memory.jsp ,我們不太熟悉您的程序,請自行排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重慶 江蘇商會.cn我如何解析？
答：您好，查看您的域名dns不是我司的，在我司無法解析，您需要到dns提供商處去解析，如果要在我司解析，請您將dns修改為我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道，我沒修改過dns是不是域名注冊商是新網不是西數？
答：您好，不是的，注冊商是我司的，目前建議先把DNS修改回來，然后再到域名解析中操作解析即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 最早800元 后面 1600元 現在變成4200元我想知道啥意思
答：您好，核實目前您使用的是老版的企業郵局，老郵局因為產品的局限性，運營成本較高，功能落后
企業郵局簡介請參考：http://www.shinetop.cn/services/mail/
現可以免費遷移至云郵再續費，云郵產品您享有代理價格可在頁面查看，目前遠低于 域經理QQ咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在上傳一個一個模板文件后，突然無法打開，請幫忙查看一下 謝謝
答：您好，php版本的問題，幫您重新設置了，已經可以打開了，請您再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當前只有首頁能夠正常打開，其他頁面還是打不開
問：我的空間 突然也出現打不開的狀況了
答：您好，可以訪問了，用戶將.htaccess規則文件改名導致。
訪問報錯 從錯誤信息看程序在生成緩存數據時異常，請登錄到網站后臺檢查下模板文件及相關設置等理正常并重新更新緩存后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xapptj網站并沒有人動，或者上傳數據，下午的時候還可以正常打開，在六點左右突然就打不開了
答：您好，抱歉，主機也并未調整過，目前訪問測試訪問空白，只有一個title，不太清楚您的程序，請您聯系程序那邊核實一下
若涉及到主機方面的調整，可以詳細說明，我司協助您操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道什么情況，剛才打開，自己又好了。。。總之，非常感謝吧
答：您好，好的，有問題再提交對應類型工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊就下載了一下文件，網站又變成那樣了。。。
答：您好， 這種提示是您程序上面的提示，從提示路徑來看，可能和程序緩存有關系，請您聯系您的程序商核實檢查，目前為您切換PHP版本 可以打開，但是頁面是空白的，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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