問：您好，我申請的域名還在審核中，都兩天了，請問有什么問題嗎？,審核時間問題
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，域名實名審核時間一般在1-3個工作日，由上級進行審核，此過程我司不可控，請您耐心等待一段時間，感謝您的理解。
問：謝謝
答：您好，不客氣的，您請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com 此備案被退回,我們的域名沒有開通保護,域名所有人也是企業的名稱,見附件
答：您好，??1，域名所有者.com開啟了隱私保護，請及時關閉；??
2，.com、.com所有者需為企業全稱，請及時聯系域名注冊商將域名過戶至山東利達工程機械有限公司名稱下再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
查看您ftp軟件顯示連接超時，您可以嘗試下使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 這里的方法連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我先過下！ 被駁回好幾回了！
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！我一個虛擬機已經過期兩天，現在續費，上面的代碼還有嗎？網站還能正常使用嗎？謝謝你！
答：您好，查看數據還在的，請您在業務管理-虛擬主機管理-續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他頁面都沒事，內容頁亂碼
http://www.bdqnwcg.com/bangzhu/75.html
答：您好，
請您的網站管理人員登錄后臺檢查下模板， 這個欄目下生成的子頁面都存在這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己在本地調試好了代碼，一切正常，
上傳后不能寫數據庫。麻煩幫看看怎么回事，我的是5.7.14
答：您好，
幫您核實服務器版本5.6 ，建議提供詳細方法，嘗試測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思啊，你們的版本我自己都可以看到啊，我問的是怎么解決，是不是你們沒給我數據庫的讀寫權限，還是其他什么問題。。
答：您好，
核實您使用遠程調用，幫您調整成 ，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛試了，還是不行。
答：您好，1.這里不顯示是您調用字體路徑不存在,建議您將字體文件放到空間里引用;
2.訪問統計數據無法寫入數據庫的問題,因我司不熟悉您的程序代碼,請自行調試記錄訪問統計寫入數據庫的代碼,進行斷點測試,輸出錯誤來判斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有沒有給了我數據庫和文件的讀寫權限呢
答：您好，文件目錄和數據庫都是讀寫權限的,您通過ftp能上傳文件,就說明沒問題,數據庫您可以直接進入向表里插入數據就可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我正本機是正常的，是不是數據庫版本的問題呢
答：您好，這個無法猜測,建議您調試下記錄統計的這段代碼來實際分析,5.6和5.7數據庫版本 別并不大,您只要沒有用5.7的新特性功能就不影響,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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