問：你好，我域名已經提交了申訴2個月了，請問現在怎么還是HOLD 狀態啊,我域名已經提交了申訴個月了
答：您好，您可再回復郵件催一下
我司尚未收到cnnic通知，所以無法處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好網站打不開 我的服務器是 127.0.0.1
答：您好
問：FTP(上傳)用戶名：
速度解決。嘗試一天了無法連接FT P
答：您好，myftp.myhost.net 請您用這個地址連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wsqzg.com 請看看 為何攔截 早就好了啊
答：您好
問：域名 aaaaaa.one ，年限3年，是否代續true ，結果：距上次續費時間 23:06:18 必須超過20分鐘
域名 baijin.one ，年限3年，是否代續true ，結果：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。
域名 yuanyou.one ，年限3年，是否代續true ，結果：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。
答：您好，十分抱歉，上級異常導致返回失敗，以上域名已經續費3年成功，目前是2021年到期，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@和www幾乎同時解析的，@都變更過來了，為什么www還沒變更
答：您好，
我司網絡測試解析已生效，若本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置后試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠程，所有網站都打不開
答：您好，1、查看到服務器帶寬占用很高導致對應的網絡存在延遲掉包，無法遠程，請核實您是否是在下載什么文件。
問：沒有下載任何文件呀
問：是不是被攻擊了
答：您好，
1. 已在工單進行回復, 由于當前服務器帶寬已經回落,無法具體排查到相關問題,可在下次出現此問題的時候盡快在工單中回復,.
2. 若回復后沒有及時處理,請致電我司服務熱點轉7將該工單號告知技術人員,讓技術人員及時幫您跟進.
3. 由于工單號已使用金牌服務,未防止回復混淆,此工單將完結,與當前問題相關的內容可提交在此工單中.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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