問(wèn)：打包FTP上傳，之后就后臺(tái)登不進(jìn)去了。提升用戶(hù)不存在，或錯(cuò)誤,打包上傳之后就后臺(tái)登不進(jìn)去了
答：您好，您的數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有表,請(qǐng)核實(shí)下您的程序是從哪里搬過(guò)來(lái)的,從原地方導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)sql文件并導(dǎo)入我司數(shù)據(jù)庫(kù)中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能告訴我你那一步，再使用ftp鏈接空間下載壓縮文件，是怎么操作呀
問(wèn)：你好，解壓不出來(lái)彈出，對(duì)不起，服務(wù)端不支持，請(qǐng)?jiān)谀姆?wù)器下載安裝8uftp智能擴(kuò)展服務(wù)端或聯(lián)系主機(jī)提供商安裝服務(wù)端支持，是否現(xiàn)在下載安裝
答：您好，您是在什么位置操作解壓，請(qǐng)?zhí)峁┫陆貓D我司查看一下，如果是壓縮包可以直接通過(guò)文件管理解壓，或者提供下壓縮包地址，我司人工為您操作一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
問(wèn)：教程里說(shuō)的 （使用FTP連接空間下載壓縮文件即可）我壓縮不了文件
問(wèn)：麻煩你幫我解決下個(gè)問(wèn)題，謝謝你了
答：您好，1、解壓請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 到對(duì)應(yīng)的文件管理中進(jìn)行解壓即可。
問(wèn)：你能遠(yuǎn)程控制幫我搞一下么
問(wèn)：
壓縮了沒(méi)反應(yīng)
答：您好，您現(xiàn)在要做的是上傳導(dǎo)入恢復(fù)數(shù)據(jù)。而不是去壓縮目錄。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 請(qǐng)參考這個(gè)說(shuō)明進(jìn)行操作，注意您是要上傳導(dǎo)入恢復(fù)，請(qǐng)忽略里面的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有目錄，接下來(lái)要怎么搞呀
問(wèn)：
問(wèn)：然后呢
問(wèn)：
問(wèn)：服務(wù)器沒(méi)有php mysql 環(huán)境，我自己安裝了也不行
答：您好，
核實(shí)D盤(pán)沒(méi)有數(shù)據(jù)，若服務(wù)器還沒(méi)有數(shù)據(jù)，建議登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》重裝，選擇 不保留數(shù)據(jù)盤(pán) 安裝預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客服讓我選擇這個(gè)還是不行
答：您好，
重裝命令記錄看您選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)，若之前系統(tǒng)沒(méi)有數(shù)據(jù)，重裝后還是沒(méi)有。 請(qǐng)選擇 不保留 數(shù)據(jù)盤(pán)重裝系統(tǒng)，若服務(wù)器有您的數(shù)據(jù)，請(qǐng)先備份好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)把程序復(fù)制在在d盤(pán)了，還是不行
問(wèn)：我剛剛已經(jīng)重裝了一遍了，還不行
問(wèn)：根本沒(méi)有php環(huán)境
答：您好，
請(qǐng)參考前面回復(fù)處理，若確實(shí)不想重裝，可下載http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 建站助手，使用環(huán)境檢測(cè)功能安裝環(huán)境,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我重裝選擇哪一個(gè)才能有php mysql 環(huán)境
問(wèn)：你發(fā)的地址打不開(kāi)
問(wèn)：服務(wù)器桌面上面的建站助手也打不開(kāi)
問(wèn)：重裝選擇哪一個(gè)
問(wèn)：你們這個(gè)什么服務(wù)器買(mǎi)了不能用
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：系統(tǒng)沒(méi)有支持php的
答：您好，不是在這查看php的，IIS上已經(jīng)設(shè)置了ispai，同時(shí)php文件是在D盤(pán)下，您建立站點(diǎn)放php的程序運(yùn)行測(cè)試
問(wèn)：我已經(jīng)傳到d盤(pán)了，還是不行啊
問(wèn)：這里全部選擇安裝嗎
答：您好，1.您IIS上站點(diǎn)都沒(méi)有建立，使用不能訪問(wèn)到磁盤(pán)下的目錄的，您要先建立站點(diǎn)指向截圖中的目錄，然后訪問(wèn)，想截圖中這樣使用建站助手建立站點(diǎn)
2.不用全部安裝，根據(jù)您的需求來(lái)選擇安裝即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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