問：一直是臨時模版，請問如何模板變成我自己的,一直是臨時模版請問如何模板變成我自己的
答：您好，請您參考下圖新建模板，待審核通過 后，通過模板過戶即可修改域名信息了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，麻煩幫我查看原因或告知解決辦法，謝謝
答：您好，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，建議您可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若仍不理想，請您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping和的測試值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解壓沒反應，試了幾次都不行，我還以為是包有問題呢，下到本地測試沒問題的
答：您好，壓縮包異常，請您本地使用 重新壓縮后在上傳至主機進行壓縮部署操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，微信公眾平臺后臺需要填寫IP白名單，請問我的主機IP是多少
答：您好，請您填寫IP ：127.0.0.1 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，本網站需要.NET 4.0 32位經典模式，請不要擅自更改主機都配置，請盡快處理。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。現在為您站點還原服務器環境,更換大約2小時,請晚點再試,謝謝
問：打不開啊，。請幫忙設置好。
答：您好，重設了asp.net版本，請刷新訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問備案上報材料帶幕布的照片是幾寸照片？
我是甘肅單位用戶，請問只上報材料是事業法人證書、核驗單、帶幕布的照片嗎？
答：您好，
問：謝謝，請問一下：
請將材料參照（甘肅 備案部收
簽收后將在1-2個工作日內上報至管局審核
我郵寄的資料包括那些？
答：您好，您好，請將書面材料（一式兩份）：核驗單原件、“甘金元、魏晉民”身份證正反面復印件（企業需加蓋公章）、營業執照副本復印件（加蓋公章）郵寄至：四川 備案部收 ；我司簽收審核無誤后將上報至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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