問：您好，我公司客戶1個小時前新建了一個子站，域名已經加入服務器白名單，但是一直無法訪問。,我公司客戶個小時前新建了一個子站
答：您好， 您新加的二級域名子站,當前查看域名解析中并不存在,請核實,謝謝
問：請問域名解析后多久生效呢？謝謝！
答：您好，各地一般2-48小時生效的。
問：請幫我備案核驗點的幕布郵寄到：南京 2306室
收件：錢先生 電話：
答：您好，查看您還未申請幕布，請點擊右上角–拍照核驗–申請購買幕布處將幕布申請購買提交后再提交工單聯系我司為您修改郵寄地址及聯系方式即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請過了
答：您好，查看您申請幕布時候已經填寫收件地址，詳細地址:江蘇 或聯系在線客服獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙查看下帶寬被占用的原因
答：您好，服務器帶寬和cpu都跑滿，需要您登錄服務器檢查是否站點訪問量大或存在攻擊導致。如需我司排查，需要扣除1次金牌服務，請確定。同時查看服務器配置2核cpu，建議升級到4核以上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣吧
答：您好，
通過控制臺檢查系統存在異常進程和陌生管理員賬戶，系統被黑。
請在服務器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數據重裝，如系統盤有重要數據，請先備份到數據盤再提交重裝，重裝完成后，請在服務器上安裝殺毒軟件，全盤掃描查殺，非常感謝您長期對我司的支持!
問：kuaiji0769.cn，kuaiji0769.com網站是我們公司用的，名字和備案號都有，但是為什么要要兩個網站內有一模一樣呢？網站是用來做優化關鍵字宣傳的，做一模一樣那我做那么多網站有何用處。
答：??您好，根據管局要求一個網站下的域名需打開為相同網頁，打開網站內容必須一模一樣，經核實kuaiji0769.cn，kuaiji0769.com均為粵ICP備號-2下的域名，請您修改網站內容再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：要求內容全部一樣嗎？內容，框架，顏色都要一模一樣嗎？
答：您好，是的，同一子備案號下域名打開內容需全部一樣，不能有差異，請修改準確后提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！這個域名空間備案不了，別的域名備案同一個備案號網站是一樣的，為什么還不可與備案呢？電話聯系溝通下
答：您好，1，請告知具體哪個空間域名無法備案，以便為您核實具體無法備案原因,；
2，如為此賬戶下的備案，網頁目前能正常訪問，可正常提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶域名所有者需要與主辦者名稱一致，企業備案時只能為公司全稱,請過戶至東莞 立卓財稅咨詢有限公司，請問域名已經備案，跟你空間有何關系？
答：您好，1.幫您檢查了，目前.CC域名暫未獲得工信部批復，暫時不能用戶備案提交，建議先恢復原備案成功狀態，待后面.cc通過工信部批復后再提交備案申請；
2.關于1月1日起工信部啟用網站備案域名核驗的通知：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
