問：您好，我公司客戶1個小時前新建了一個子站，域名已經(jīng)加入服務(wù)器白名單，但是一直無法訪問。,我公司客戶個小時前新建了一個子站
答：您好， 您新加的二級域名子站,當前查看域名解析中并不存在,請核實,謝謝
問：請問域名解析后多久生效呢？謝謝！
答：您好，各地一般2-48小時生效的。
問：請幫我備案核驗點的幕布郵寄到：南京 2306室
收件：錢先生 電話：
答：您好，查看您還未申請幕布，請點擊右上角–拍照核驗–申請購買幕布處將幕布申請購買提交后再提交工單聯(lián)系我司為您修改郵寄地址及聯(lián)系方式即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請過了
答：您好，查看您申請幕布時候已經(jīng)填寫收件地址，詳細地址:江蘇 或聯(lián)系在線客服獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙查看下帶寬被占用的原因
答：您好，服務(wù)器帶寬和cpu都跑滿，需要您登錄服務(wù)器檢查是否站點訪問量大或存在攻擊導致。如需我司排查，需要扣除1次金牌服務(wù)，請確定。同時查看服務(wù)器配置2核cpu，建議升級到4核以上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：扣吧
答：您好，
通過控制臺檢查系統(tǒng)存在異常進程和陌生管理員賬戶，系統(tǒng)被黑。
請在服務(wù)器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)重裝，如系統(tǒng)盤有重要數(shù)據(jù)，請先備份到數(shù)據(jù)盤再提交重裝，重裝完成后，請在服務(wù)器上安裝殺毒軟件，全盤掃描查殺，非常感謝您長期對我司的支持!
問：kuaiji0769.cn，kuaiji0769.com網(wǎng)站是我們公司用的，名字和備案號都有，但是為什么要要兩個網(wǎng)站內(nèi)有一模一樣呢？網(wǎng)站是用來做優(yōu)化關(guān)鍵字宣傳的，做一模一樣那我做那么多網(wǎng)站有何用處。
答：??您好，根據(jù)管局要求一個網(wǎng)站下的域名需打開為相同網(wǎng)頁，打開網(wǎng)站內(nèi)容必須一模一樣，經(jīng)核實kuaiji0769.cn，kuaiji0769.com均為粵ICP備號-2下的域名，請您修改網(wǎng)站內(nèi)容再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：要求內(nèi)容全部一樣嗎？內(nèi)容，框架，顏色都要一模一樣嗎？
答：您好，是的，同一子備案號下域名打開內(nèi)容需全部一樣，不能有差異，請修改準確后提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！這個域名空間備案不了，別的域名備案同一個備案號網(wǎng)站是一樣的，為什么還不可與備案呢？電話聯(lián)系溝通下
答：您好，1，請告知具體哪個空間域名無法備案，以便為您核實具體無法備案原因,；
2，如為此賬戶下的備案，網(wǎng)頁目前能正常訪問，可正常提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶域名所有者需要與主辦者名稱一致，企業(yè)備案時只能為公司全稱,請過戶至東莞 立卓財稅咨詢有限公司，請問域名已經(jīng)備案，跟你空間有何關(guān)系？
答：您好，1.幫您檢查了，目前.CC域名暫未獲得工信部批復(fù)，暫時不能用戶備案提交，建議先恢復(fù)原備案成功狀態(tài)，待后面.cc通過工信部批復(fù)后再提交備案申請；
2.關(guān)于1月1日起工信部啟用網(wǎng)站備案域名核驗的通知：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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