問:hanzhijing.com 解析是對的,但在瀏覽器里一直打不開網面,可能是DNS有問題,我怎么做,請教一下我,解析是對的但在瀏覽器里一直打不開網面

答:您好,訪問提示需要到主機處進行檢查,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問:MX記錄與頁面配置不同,本月已是第二次,請回復具體原因。

答:您好,mx記錄值處少了“.”已經為您修正,請過15-30分左右更新生效后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我們公司有個域名qc-test.cn因為域名模板的問題暫時不能解析,但是我們這個域名又是綁定了郵箱的,現在全公司的郵箱都使用不了,能不能先幫忙做下我們郵箱的解析

答:您好,
抱歉,核實該域名是轉入我司,目前使用的是臨時信息,我司臨時信息無法解析使用。
查看您賬戶下已經添加了cn模板,目前正在審核中,請您待審核通過,再操作模板過戶解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:是的,就是在等待審核信息,但是我們公司郵箱用不了就等于中斷了公司業務,所以能不能先讓我們的郵箱先使用起來,這個非常急

答:您好,抱歉,域名現無法解析包括郵箱,請耐心等待審核通過域名即可恢復正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問:wx.bnz.wang我的系統出現一個問題,WIFI一般能上,流量打不開,技術人員說是DNS解析在移動不生效,是怎么回事?

答:您好,當前我司測試pc端使用電信網絡訪問如圖,手機端使用4g網絡訪問如圖,請問您當前是移動4g無法訪問到截圖中的頁面嗎?當前測試域名在移動和聯通線路基本都已經解析生效了的,建議您現在可以更換一個瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問:4g在微信端訪問是這樣

問:還有.wang域名在各瀏覽器的兼容性是不是不是很好,會造成這種原因嗎?

答:您好,無法訪問應該是網絡的原因,和兼容性沒有關系,我司測試移動4G也可以訪問,另外如果您的應用主要是手機流量,建議把服務器更換到華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!

問:現在域名換成wx.bangnizhao.cn,打開是這樣的,不能正常訪問數據

答:您好,手機和電腦訪問如圖,目前是正常的,從您反饋的截圖看 可能是您本地緩存沒有更新 ,建議您清空瀏覽器緩存 或者 更換瀏覽器測試下, 或讓其他人測試下,建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489    ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:把服務器更換到華中BGP機房能不能解決這個問題?

答:您好,您可以先測試下http://www.413517.com 這是華中bgp機房客戶的網站,如果可以正常訪問,則可以更換到該機房,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你用移動4G測試一下看行不行

答:您好,我們這邊測試是沒有問題的, 包括您的網站都可以打開頁面,主要是您自己那邊不能訪問,所以需要您那邊測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你給我的網址可以訪問,我測試了一下,bnz.wang域名打開比較快,域名在你們公司,用的是你們的云建站系統,bangnizhao.cn訪問較慢,不好打開,解析的也是云建站一個系統,現在bangnizhao.cn在新網,正在轉入你們公司

問:我們這邊有很多手機都測試不能打開

答:您好,bnz.wang 和www.bangnizhao.cn 解析是一樣的,不存在差異,注意bangnizhao.cn 頂級域名是沒有解析的,無法訪問是正常的;
www.413517.com 您測試無問題的話建議可以升級到華中bgp機房,該機房本身是多線接入,針對移動等線路互通性更好,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我用聯通手機流量訪問就可以

答:您好,現在的問題就是您本地移動的問題,由于您那邊無法去聯系移動解決,所以我司才提出更換其他機房的方案來解決,您換到華中bgp機房即可,以上提供的網址您也測試了可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:換機房,程序要重新裝嗎?對WIFI和聯通訪問有影響嗎

答:您好,1.上面提供了網址,您可以用不同網絡測試,測試好以后再決定更換,您可以多觀察兩天,并看下自己的網站本地移動是否恢復訪問了
          2.如果要遷移,可以自行打包方式遷移,需要配置站點,導入數據庫等操作,另外有比較簡單的方式就是將現在服務器硬盤做鏡像,遷移到新的機房,用鏡像重裝系統就可以整體恢復http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:新網那邊說是你們空間做了限制

答:您好,我們這邊沒有做任何限制,也沒有必要做限制,您可以找其他不同地 ,網絡的朋友測試下,我司這里分別也有電信,聯通,移動測試了都可以打開,只是您本地移動打不開,可能是本地移動存在屏蔽或者線路有問題,您可以先聯系您本地移動反饋下,如果不能解決,只能被動的更換機房,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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