問：hanzhijing.com 解析是對的，但在瀏覽器里一直打不開網面，可能是DNS有問題，我怎么做，請教一下我,解析是對的但在瀏覽器里一直打不開網面
答：您好，訪問提示需要到主機處進行檢查，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MX記錄與頁面配置不同，本月已是第二次，請回復具體原因。
答：您好，mx記錄值處少了“.”已經為您修正，請過15-30分左右更新生效后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們公司有個域名qc-test.cn因為域名模板的問題暫時不能解析，但是我們這個域名又是綁定了郵箱的，現在全公司的郵箱都使用不了，能不能先幫忙做下我們郵箱的解析
答：您好，
抱歉，核實該域名是轉入我司，目前使用的是臨時信息，我司臨時信息無法解析使用。
查看您賬戶下已經添加了cn模板，目前正在審核中，請您待審核通過，再操作模板過戶解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的，就是在等待審核信息，但是我們公司郵箱用不了就等于中斷了公司業務，所以能不能先讓我們的郵箱先使用起來，這個非常急
答：您好，抱歉，域名現無法解析包括郵箱，請耐心等待審核通過域名即可恢復正常解析使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wx.bnz.wang我的系統出現一個問題，WIFI一般能上，流量打不開，技術人員說是DNS解析在移動不生效，是怎么回事？
答：您好，當前我司測試pc端使用電信網絡訪問如圖，手機端使用4g網絡訪問如圖，請問您當前是移動4g無法訪問到截圖中的頁面嗎？當前測試域名在移動和聯通線路基本都已經解析生效了的，建議您現在可以更換一個瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：4g在微信端訪問是這樣
問：還有.wang域名在各瀏覽器的兼容性是不是不是很好，會造成這種原因嗎？
答：您好，無法訪問應該是網絡的原因，和兼容性沒有關系，我司測試移動4G也可以訪問，另外如果您的應用主要是手機流量，建議把服務器更換到華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在域名換成wx.bangnizhao.cn，打開是這樣的，不能正常訪問數據
答：您好，手機和電腦訪問如圖，目前是正常的，從您反饋的截圖看 可能是您本地緩存沒有更新 ,建議您清空瀏覽器緩存 或者 更換瀏覽器測試下， 或讓其他人測試下，建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把服務器更換到華中BGP機房能不能解決這個問題？
答：您好，您可以先測試下http://www.413517.com 這是華中bgp機房客戶的網站,如果可以正常訪問,則可以更換到該機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你用移動4G測試一下看行不行
答：您好，我們這邊測試是沒有問題的, 包括您的網站都可以打開頁面,主要是您自己那邊不能訪問,所以需要您那邊測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給我的網址可以訪問，我測試了一下，bnz.wang域名打開比較快，域名在你們公司，用的是你們的云建站系統，bangnizhao.cn訪問較慢，不好打開，解析的也是云建站一個系統，現在bangnizhao.cn在新網，正在轉入你們公司
問：我們這邊有很多手機都測試不能打開
答：您好，bnz.wang 和www.bangnizhao.cn 解析是一樣的,不存在差異,注意bangnizhao.cn 頂級域名是沒有解析的,無法訪問是正常的;
www.413517.com 您測試無問題的話建議可以升級到華中bgp機房,該機房本身是多線接入,針對移動等線路互通性更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用聯通手機流量訪問就可以
答：您好，現在的問題就是您本地移動的問題,由于您那邊無法去聯系移動解決,所以我司才提出更換其他機房的方案來解決,您換到華中bgp機房即可,以上提供的網址您也測試了可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換機房，程序要重新裝嗎？對WIFI和聯通訪問有影響嗎
答：您好，1.上面提供了網址,您可以用不同網絡測試,測試好以后再決定更換,您可以多觀察兩天,并看下自己的網站本地移動是否恢復訪問了
2.如果要遷移,可以自行打包方式遷移,需要配置站點,導入數據庫等操作,另外有比較簡單的方式就是將現在服務器硬盤做鏡像,遷移到新的機房,用鏡像重裝系統就可以整體恢復http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新網那邊說是你們空間做了限制
答：您好，我們這邊沒有做任何限制,也沒有必要做限制,您可以找其他不同地 ,網絡的朋友測試下,我司這里分別也有電信,聯通,移動測試了都可以打開,只是您本地移動打不開,可能是本地移動存在屏蔽或者線路有問題,您可以先聯系您本地移動反饋下,如果不能解決,只能被動的更換機房,非常感謝您長期對我司的支持!
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