問(wèn)：hckz.com.cn 無(wú)法續(xù)費(fèi)。怎么回事？提示我什么參數(shù)錯(cuò)誤無(wú)法續(xù)費(fèi) 讓我提交工單,無(wú)法續(xù)費(fèi)怎么回事提示我什么參數(shù)錯(cuò)誤無(wú)法續(xù)費(fèi)讓我提交工單
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，目前因上級(jí)預(yù)付款問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法正常續(xù)費(fèi)，預(yù)計(jì)下午晚點(diǎn)可以續(xù)費(fèi)，請(qǐng)晚點(diǎn)操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
麻煩你們幫我們清理一下！清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息，并將網(wǎng)站正常開(kāi)通！謝謝
答：您好，主機(jī)開(kāi)啟了百度云加速，被百度云加速禁止訪問(wèn)，已關(guān)閉百度云加速。測(cè)試訪問(wèn)您網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，也沒(méi)有亂碼，您是否已經(jīng)清理過(guò)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩你幫我再檢查一下~！還有是否可以看看之前的 日志，具體是哪里的漏洞，需要怎么處理，防止后期再次出現(xiàn)掛馬和跳轉(zhuǎn)的問(wèn)題！謝謝！
問(wèn)：www.xiudaping.com，www.szdgsx.com 我怎么訪問(wèn)不了
答：您好，
2、13號(hào)日志有異常的訪問(wèn)記錄，目前該文件已經(jīng)刪除，查看您已經(jīng)執(zhí)行過(guò)dede_killer_v2.php，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729進(jìn)行安全設(shè)置降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是上傳了 dede_killer_v2.php 這個(gè)文件，但是我不知道怎么查殺，所以沒(méi)有進(jìn)行操作過(guò)。。。 那病毒文件會(huì)自己消失嗎？ 主機(jī)有沒(méi)有殺毒的功能！ 你們的指導(dǎo)文件 我看了，不會(huì)處理
答：您好，病毒文件不會(huì)自動(dòng)消失，可能對(duì)方刪除了后門(mén)文件，已幫您通過(guò)http://www.xiudaping.com/dede_killer_v2.php掃描刪除了部分木馬文件，并取消部分目錄腳本權(quán)限，同時(shí)建議您登錄后臺(tái)更新到最新版，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的！謝謝！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：duanxin007主機(jī)無(wú)法訪問(wèn) 能不能開(kāi)通
答：您好，已開(kāi)啟，打開(kāi)報(bào)錯(cuò)沒(méi)有默認(rèn)首頁(yè)并且查看多個(gè)目錄都是掛馬內(nèi)容，建議您清空主機(jī)重新上傳網(wǎng)站程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)看下什么原因，解決一下呢
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，全部檢查正常 可是就是無(wú)法訪問(wèn)
答：您好：
請(qǐng)直接在瀏覽器訪問(wèn); 127.0.0.1 并截圖反饋給我司看一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好：
您本地到當(dāng)前主機(jī)IP節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)不通，我司可以給您免費(fèi)更換一個(gè)獨(dú)立IP，能訪問(wèn)到這個(gè)頁(yè)面，說(shuō)明換到剛才這個(gè)IP段是可以訪問(wèn)的，確認(rèn)更換請(qǐng)回復(fù)本工單，更換后需要更新下解析，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：確定更換獨(dú)立IP，這個(gè)虛擬空間 老出問(wèn)題，
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)過(guò)10分鐘后再訪問(wèn)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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