問：經常遇到傳送文件就會卡死 ,文件傳輸問題
答：您好，建議您將文件打包后上傳，然后通過文件管理功能解壓，可有效避免中斷傳輸不全等現象,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊注銷了一個36yan.com.cn的域名備案，但是之前的手機號不用了，收不到核驗短信，請問怎么辦
答：您好，若原來填報的網站負責人手機號159****7777是空號，您可等待此次注銷網站申請自動退回后，提交工單告知：
我司核實無誤后可協助申請注銷網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您賬號未注冊過域名，您請具體說明您的問題，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該時間段是在該公司上注冊的，該域名賬號已丟失沒找回
答：您好，
抱歉，此域名未在您賬號下有過消費記錄；且從您提供信息來看，域名已于 2020.12.11 到期；到期后如果不及時續費；域名可能會被注冊局刪除釋放；此域名目前注冊時間是 ；且注冊商不是我司，請您知悉；建議您注冊其他域名使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以我們的域名在到期后沒有續期是會被刪除釋放的對吧？那為什么盜用者注冊的時候該域名的信息資料還是我們公司的呢？
答：您好，
抱歉，域名目前服務商并非我司，我司也沒有權限查看該域名相關信息；若您對域名所有者資料有疑問，建議您聯系當前域名服務商協助您核實；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.huayingfazhan.com 客戶那邊需要填寫這個，請問是怎么填寫呢？
答：您好，這是指你們單位，你們公司的網絡情況，不是指網站www.huayingfazhan.com 情況。
問：您好備案核驗編號： 辛苦幫忙看看備案資料是否合規 謝謝
答：您好，查看目前資料是可以使用的，請耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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