問：總出現非法信息，請協助排查一下。排查后請告知一下原因，下次方便自行處理。,請幫排查一下
答：您好，
問：沒有解決到問題，那個本來想象就是這樣的（你們系統能夠檢測，我們點開就是頁面不存在）。所以請你們幫排查一下
答：您好，非常抱歉，非法信息檢查中的確有存在，，目前查看是IIS中有異常DLl造成的，目前已經刪除了，網站已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：總是失去連接，然后連不上需要重啟才能連上，CPU占用一直100%
答：您好，核實cpu較為正常，內存占用很高、安裝寶塔程序占用了較多內存。若您本身使用的是建站助手搭建的站點，建議卸載寶塔。
問：升級服務器
答：您好，請問您已經是全部把域名做別名指向到s.gotocdn.com服務器了嗎?如確認,請回復下工單,我司馬上為您升級,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經解析，可以開始處理了
答：您好，
已經操作了更換到新的高防機房，目前正在遷移過程中，您可以等待1-2小時后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：有試用券嗎？
答：您好，小程序暫沒有提供試用優惠券；
問：新版小程序什么價格？
答：您好，直接會員小程序全能版1880元/年，標準版880元/年；
您是鉆石代理，全能版498元/年，標準版198元/年，限時優惠：買2年送1年，買3年送2年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全能和標準什么 別，都可以做商城在線支付嗎？
答：您好，做商城請購買全能版，標準版沒有營銷功能；
http://www.shinetop.cn/paas/xcx/具體 別請參考功能對比,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序如果遇到操作上問題有人工協助嗎？
答：您好，小程序設置教程請參考http://www.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf；
設置中遇到問題請提交工單，有小程序專員協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shuyeba.com
答：您好，測試站點：http://shuyeba.com/ 可以正常訪問，建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再測試訪問。附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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