問：上傳圖片不行，殘破的圖片信息反饋，requesttimetooskewed: The the time and the time is too large. RequestId: 61D4FEC538B0ED373027F27A,服務器時間不準
答：您好，1、若服務器系統時間與當前時間不一致，您的ssh遠程到服務器執行date命令先確認一下時間。
若時間不一致，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=573 處理。
若時間一致，那么請分析一下您的實際程序，這個需要安排相關的程序開發人員處理。
2、若需我們協助同步時間，會扣除此服務器1次金牌服務，若您同意，請您再次回復 此工單，授權我們核實。同時請告知此服務器正確的遠程登錄密碼。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映服務器緩存延時特別大，需要幫忙查看一下原因
答：您好，具體是什么緩存？請提供下具體的測試方法我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號：
答：您好，看樣子您不是在本地用foxmail/outlook發送的郵件，而是用程序在服務器上發送的郵件，請確認您服務器本地smtp端口是開放的，允許群發郵件，很多機房是屏蔽了smtp功能的（為了防止垃圾郵件），所以請核實網絡問題。
問：前面4個備案都沒問題啊怎么第五個就不行了？剛才我取消了域名隱私保護
答：您好，
添加新域名時會復查已備案成功的網站情況；備案網站數較多時會重點核實；
若已備案網站均是備案單位旗下的網站，建議在網站底部添加版權所有，能體現是備案單位旗下網站，避免因此影響新增網站備案審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉入失敗是什么原因，搶注費用不是已經補齊了
答：您好，域名轉移注冊商，注冊局會對域名續費一年，轉入會扣一年續費，年限添加一年，您賬號下查看余額不足轉移費用，您請在線完成充值后，等待系統轉移，請多關注狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
你好，我這個主機已經過期了，現在在線無法續費，提示讓我聯系管理員，請問該怎么處理呢
答：您好，請您聯系QQ： 核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加了QQ，但兩天了都沒人加
答：您好，請提供下您聯系方式幫您轉達相關負責人，另外您也可以再加一下QQ并備注情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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