問：您好，因為本次的備案是幫助客戶進行備案的，新增的5個網站沒有加上公司簡稱，自己加上的話需要客戶進行短信驗證太麻煩了，請幫忙在新增的5的備案網站 的名稱前面都加上：千卓
這樣加上之后應該不會被退回了吧,幫忙修改網站名稱
答：您好，新增的網站名稱前已添加：千卓 ，請刷新核實；請確認無誤后再重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在云服務器127.0.0.1上新建了一個數據庫，建站用另一個虛擬主機的空間，請問建站時數據庫地址填什么？
答：您好，若是服務器127.0.0.1 搭建的數據庫，那么數據庫地址您可以填寫：127.0.0.1 測試一下。
同時虛擬主機本身有贈送數據庫，虛擬主機就使用主機贈送的數據庫。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過用服務器的地址不行，因為虛擬主機的數據庫比較小，所以才使用服務器的
答：您好，目前測試您此服務器本身3306端口不通請您確保數據庫已啟動，同時系統防火墻放行了3306端口，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 再測試一下。
若確需我們進一步協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查，同時告知服務器遠程登錄密碼及對應安裝網址。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問數據庫的權限設置為：所有人，是不是會出現網站容易被攻擊等風險？
答：您好，給予的權限越小，當然就更安全一些。最好就將權限給予對應用戶。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩服務器時間幫校準下,要不網站后臺的時間都是不對的
答：您好，wdcp面板登陸以后可以設置的，已經同步了，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，什么時候聯系我們網站負責人呀，謝謝
答：您好，下午有外呼兩次，對方無人接聽，會在明天上午繼續外呼聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 無法刪除網站內容，報錯，請幫忙檢查是否有防刪除控制
答：您好，請提供該后臺地址賬號密碼檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶已經遺失了，有方法找回或清除嗎
答：您好，是權限方面問題,現已經可以刪除了,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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