問：服務(wù)器出現(xiàn)藍(lán)屏,服務(wù)器出現(xiàn)藍(lán)屏
答：您好，當(dāng)前核實(shí)服務(wù)器可以遠(yuǎn)程的，核實(shí)服務(wù)器多個(gè)補(bǔ)丁需要更新，現(xiàn)在為您安裝更新補(bǔ)丁，建議待補(bǔ)丁更新后再觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因公司名稱及域名都有變動，請退回操作
答：您好，
問：域名全部打不開了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)的IP似乎存在不穩(wěn)定具體體現(xiàn)在：本人使用百度的抓取診斷工具，每次抓取到的IP都不一樣，如果抓到的IP如圖1時(shí)：就會提示抓取錯(cuò)誤。如抓取到的IP如圖2時(shí)：就會提示抓取成功。
IP不穩(wěn)定導(dǎo)致本站上線一直無法被百度收錄，故希望能夠幫核查一下原因，看是否由于主機(jī)設(shè)置引起
答：您好，
1，虛擬主機(jī)未提供固定的IP ，故IP存在變動的可能 ；
2，根據(jù)第一點(diǎn)，建議單獨(dú)開通獨(dú)立IP，當(dāng)搜索引擎訪問到站點(diǎn)時(shí) ，會有限通過獨(dú)立IP抓取站點(diǎn)，以提高seo的權(quán)重；
3，或可以更換至內(nèi)陸機(jī)房做備案，也可一定程度提高seo權(quán)重 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常無固定IP也是隔一段時(shí)間才換吧，這個(gè)是一分鐘內(nèi)就會有幾次變更，而且是固定在2個(gè)IP之間來回切換，是貴司的虛擬主機(jī)都是如此嗎？
答：您好，已電話跟您溝通了，若后期存在疑問隨時(shí)反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，北京居住證現(xiàn)在都是電子版的，請問沒有實(shí)體卡居住證，用電子版居住證是否可以？
答：您好，請將電子版的居住證提交至工單，以便為您核實(shí)是否可以嘗試使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，北京居住證現(xiàn)在只有電子版，不發(fā)實(shí)體版的卡了。在北京通里截取電子居住證照片不讓截屏。只有翻拍電子居住證圖片，已經(jīng)上傳，請幫忙看看
答：您好，建議您看下是否可下載圖片；如確實(shí)無法下載，請重新拍攝完整的圖片嘗試為您提交試試，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，電子居住證不可下載圖片，不可截屏圖片，不可屏幕錄制。目前上傳的圖片就是用另外一個(gè)手機(jī)拍攝的圖片。我用這個(gè)圖片提交備案吧
答：您好，可以用此照片嘗試，最終請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，資料已經(jīng)上傳，咋沒見提交備案的按鈕呢？
答：您好，請點(diǎn)擊：備案信息–最下放確定提交 將備案提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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