問：您好，這個要怎么弄？ 重新備案？,域名接入取消問題
答：您好，
1.經工信部查詢貴單位還存有一個空殼備案號：湘ICP備號；
2.由于單位已更名，故無法在此備案號下操作添加，請先向管局申請注銷此空殼主體后，再用最新的證件提交首次備案申請，注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案號被刪除，我們需要重新備案，但是備案碼無法使用。主機：tisia
問：您好，
答：您好，現在查看備案碼是已更新可使用的，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我就想咨詢一下，這個通知http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830，如果選擇 1 新購一臺，請問一下，必須要先買一個月嗎，還有重裝系統把原服務器服務移至新服務器后，IP地址是否要變更？
答：您好，服務器至少是需要購買一個月時間的，等數據遷移完成后，可以提交工單申請將原服務器剩余時間加到新服務器上（需要新服務器和原服務器同機房同配置，配置不同有差價的需要進行折算）。
如您需要保留原ip，購買新服務器的時候請選擇同集群服務器，數據遷移完成后可以讓我司將新服務器ip換成舊服務器ip，當前服務器集群是：
ZZ-1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：刪除了文件也還是不能跳轉。triangelaser.com打開域名是無法訪問的，已經綁定了的。之前有301是自動跳轉，刪除301文件就沒反應了。
答：您好，
triangelaser.com 請將這個域名也別名指向到triangelaser.gotoip3.com 這個地址，等待解析生效就可以正常訪問了。
您修改解析后再測試訪問看看，如果還有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問在云服務器上搭建代理平臺需要具體哪些服務呢？
問：還有代理平臺網站域名備案，是要去備案那種經營性的網站嘛？還是正常企業備案就行了？
答：您好，
如果您是使用的我司服務器，您可以直接使用建站管理助手建站然后把代理平臺程序上傳到站點就可以正常訪問。
但是必須要開啟asp.net4.0才行，請知曉。
代理平臺的域名必須要進行備案，但是備案的具體情況還需要您明天反饋下本工單讓我們備案專員為您詳細說明。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個怎么辦呀，你們那個助手我用不來，我自己怎么搭建呀？
答：您好，您可以購買我司預裝建站助手的服務器，
使用建站助手搭建站點是非常方便的，其使用方法您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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