問：新注冊域名tyjhcj.com實名認(rèn)證審核太慢，影響使用,實名認(rèn)證審核太慢
答：您好，tyjhcj.com 域名實名審核目前已在注冊局驗證中，我們無法直接處理，您請耐心等待下，一般注冊局驗證時間3-5天，審核較快時1-2天，請多留意實名狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：
你好，能不能幫我檢測下，我這個網(wǎng)站的空間為啥一直會超出啊？
答：您好，您可以在文件管理里面勾選全部目錄，然后點(diǎn)擊“計算大小”可以 查看計算目錄占用情況，經(jīng)過統(tǒng)計主要是大小:1G ,en大小:567M ,runtime大小:231M ,ueditor大小:218M 。public目錄里面主要是附件目錄 占用的，里面全是上傳的附件圖片，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我要升級空間的話， 是要升級到哪種？
問：就是配置啥的 都跟原來的一樣，然后就升級空間內(nèi)存， 我要升級到哪種？ 然后升級過程中不要影響到網(wǎng)站打開
答：您好，http://www.shinetop.cn/services/webhosting/linux_host.asp 可以升級到 B0302這個型號，這個主機(jī)空間5G，可以滿足您的需求，升級不會變更當(dāng)前主機(jī)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)限制, 同一主域名申請的有效dv證書訂單不能超過20個,此提示說明該主域名已經(jīng)存在20個有效訂單記錄, 可能通過其他賬號或者其他平臺申請過dv證書,不能再進(jìn)行申請, 如有多個二級域名使用需求,建議申請通配符證書或其他ov,ev類型證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為何還能支付購買呢
問：而且提示的是免費(fèi)，可我明明花了1塊錢
答：您好，當(dāng)前域名證書只能申請20個證書，這個是上級證書機(jī)構(gòu)限制，不論是那里申請只要足夠20就無法申請，建議申請通配符證書或其他ov,ev類型證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那不應(yīng)該在我購買的時候給出提示嗎？現(xiàn)在錢花了申請不了咋整
答：您好，頁面中是有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該在購買的時候做限制，而不是提示。那這錢是白花了？
答：您好，購買時候只是訂單，不會填寫域名，付款成功后才填寫域名并進(jìn)行域名資料驗證的，請核實
您當(dāng)前域名已經(jīng)超20個，只能申請泛域名證書解決.
問：公眾號以前有別的綁定 現(xiàn)在的無法綁定了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不知道原賬戶了 無法登陸
答：您好，您有多賬號，另外一個賬號是： ，您可以登錄此賬號解綁微信，如果登錄密碼忘記了，可以通過手機(jī)號碼或者郵箱找回即可。
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問： 這個顯示沒有綁定微信啊 哪個綁定微信了？
答：您好，建議您微信關(guān)注“三五互聯(lián)”微信公眾號，通過微信公眾號——更多服務(wù)——管理中心 ，嘗試進(jìn)入，查看是否能查看到賬號名稱。
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問：
答：您好，根據(jù)您提供的會員賬號，請您登陸您另一賬戶：131***8542 在賬戶管理-安全設(shè)置處取消微信綁定。
若忘記賬戶名或密碼，請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
