問：我的域名：,沒有辦法實名認證
答：您好，請問有什么報錯呢？ 域名是什么？ 請反饋一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：反饋是： must be 1-16-bit or letter.
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答：您好,請您聯系專員QQ： 使用新的實名系統進行實名即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：aa.gotoip2.com 這個域名無法訪問
答：您好，調整了一個二級域名，請20分鐘后使用http://aa.gotoip55.com/訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保問題重置
答：您好，還需要提供賬號所有者手持身份證拍照照片（須確保手持身份證照片上的證件號可識別）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1問:在文件管理中修改了網頁,要不要刷新?如何刷新?
2問:網頁更新是直接刪除原來的,上傳更新的?
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答：您好，請問具體是修改什么文件，港臺主機對css等文件有緩存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
掃描二維碼 用WIFI 就能讀出來，用4G 就提示
網絡出錯，輕觸屏幕重新加載：-1005
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答：您好，
測試在4G網絡下掃描此二維碼可以正常訪問網站,從報錯看和二維碼本身無關,應該是網絡線路的原因,請問您本地是什么線路的4G網絡,以及是安卓還是ios,嘗試開關一次飛行模式再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
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問：我的域名：
不知道是不是服務器設置問題，去年虛擬空間是沒這個問題的，換服務器后 現在有3個網站在運行，一個主網兩個子網，都出現蘋果手機打不開問題，不只是二維碼問題，在蘋果手機百度里輸入網址也是打不開的，
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答：您好，
我司截圖即是在ios中測試的,說明和手機系統無關,應該是網絡線路原因,請在中搜索ping, 下載工具,在此工具中ping下域名,并提供下測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
郵箱域名：
應該是服務器設置或有什么攔截，網站在你們家虛擬主機里是不存在這個問題的，搬家到這個服務器才出現這個問題、
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問：我的域名：
測試了很多蘋果手機都 4G 方式上網都是打不開的，同一個程序，虛擬主機是沒有這個問題的，搬家服務器后才出現
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答：您好，我司使用移動4G測試的確有此現象，您目前域名是直接解析到IP的，請修復一下解析全部做別名解析到s.gotocdn.com ，生效后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
問題是公安那邊要求我們解析到IP 不允許解析的別名，說安全有問題 我們應該怎么解決這個問題？
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問：這樣解析是 上級文件要求的，不改解析能解決嗎？
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答：您好，當前情況是移動網絡直接訪問到該電信網絡服務器ip存在該問題，同機房同集群同ip段正常直接訪問ip正常。二級域名測試正常。
同時請提供服務器遠程登陸密碼，我司遠程查看分析相關日志。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
這是目前的解析，我應該修改什么地方？ 只是二級域名解析到別名行嗎？ 請指導謝謝
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答：您好，請修改域名選擇解析，直接解析到s.gotocdn.com 即可。
查看到您反饋的情況，是移動和電信機房直接存在互通問題，如果上級要求必須是a記錄解析到ip，
請測試測試http://127.0.0.1是否可以訪問，如果可以，聯系qq ，升級轉移到華中bgp機房，可以直接解析訪問ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名：
讀出來是這樣的
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答：您好，這個提示表示可以連通，建議您按上述回復的方式聯系qq ，升級轉移到華中bgp機房，可以直接解析訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!ip。
問：我是
轉移是不是需要收費，多少錢？
答：您好，是補差價的，如果數據不多能自行遷移可以采用“升級”方式，如要系統自動遷移（系統 數據）可采用“變更機房線路”方式。各費用在您點擊后會自動計算列出,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那么續費是不是比原來的高？
答：您好，線路不同價格也不同的，查看華中bgp機房月續費價格比您當前的高30元樣子,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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