問：你好，
我注冊的chinafishingrod.cn 實(shí)名認(rèn)證通過，后臺解析現(xiàn)時(shí)正在審核，轉(zhuǎn)發(fā)URL不成功，請看一下？
謝謝
祝好
oceanus,我注冊的實(shí)名認(rèn)證通過后臺解析現(xiàn)時(shí)正在審核
答：您好，注冊局設(shè)置注冊信息審核狀態(tài),需要耐心等待審核,一般3-5天時(shí)間,謝謝
問：你好，服務(wù)器上不去了，幫忙解決一下吧，謝謝。
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器上IE卡死，如圖：
建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進(jìn)行登陸操作
如還是不能遠(yuǎn)程登陸，請將遠(yuǎn)程登陸報(bào)錯(cuò)截圖以及ping IP地址截圖發(fā)我司核實(shí)
ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站主辦者沖突 備案被退回 是什么原因
答：您好，查看您的單位名稱及單位證件在工信部并無備案記錄，此可能是您在其他接入商處也正在提交備案申請，且已經(jīng)在管局審核中，因此我司提交管局審核時(shí)則會提示沖突，此只能等您那邊提交的備案管局審核通過后再到 我司進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，屆時(shí)請點(diǎn)擊備案信息，保存好您的圖片資料后點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)有備案—B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進(jìn)行操作提交即可，若未在其他接入商處提交備案，可將備案再次提交上來，我司再為您上報(bào)管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，已跟客戶溝通，確實(shí)沒有別的備案，目前只跟我們一家公司有合作，麻煩再給我們重新審核提交一下。
答：您好，資料已經(jīng)重新提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài)，如超過管局審核周期20個(gè)工作日，請及時(shí)聯(lián)系我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：bjingchipower.com 這個(gè)域名剛續(xù)費(fèi)1年續(xù)費(fèi)錯(cuò)了，錢可以退回嗎
答：您好，
十分抱歉，已經(jīng)續(xù)費(fèi)成功的域名注注冊局已經(jīng)操作成功，無法撤銷，請你諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ahdfbz.comzgdafa.com兩個(gè)域名都打不開，數(shù)據(jù)已經(jīng)傳了，備案也審核通過了
答：您好，
1.當(dāng)前測試您域名http://zgdafa.com/已經(jīng)可以訪問，如您本地?zé)o法訪問，建議您清空本地瀏覽器緩存后再測看看。
2.而您域名ahdfbz.com無法訪問，是因?yàn)槠鋵?yīng)域名解析錯(cuò)誤，請重新將域名操作CNAME別名解析，解析到dfbz01.gotoip2.com后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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