問(wèn)：這個(gè)域名是我剛買的，現(xiàn)在是臨時(shí)模板，我解析時(shí)候說(shuō)讓我過(guò)戶到我的模板。我明明已經(jīng)創(chuàng)建了模板，但是選擇模板時(shí)候說(shuō)我沒有模板，麻煩幫我解決一下，謝謝,這個(gè)域名是我剛買的現(xiàn)在是臨時(shí)模板
答：您好，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板（不是模板管理）-添加模板，提交實(shí)名資料，待審核通過(guò)以后操作模板過(guò)戶即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，域名已經(jīng)到域名核驗(yàn)庫(kù)，麻煩盡快上報(bào)管局
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的域名：
請(qǐng)問(wèn)我的域名能過(guò)白名單么
相關(guān)網(wǎng)址:www.y5769.com
答：您好，您目前是虛擬主義并且已經(jīng)綁定了，無(wú)需操作白名單。無(wú)法訪問(wèn)是由于解析不正確，請(qǐng)將域名:www.y5769.com做別名(CNAME)記錄至weijun1.gotoip1.com，謝謝。
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開，遠(yuǎn)程不了
答：您好，檢查服務(wù)器目前在更新中，請(qǐng)稍等再試試，您可以在服務(wù)器管理的控制臺(tái)中查看下進(jìn)度，此過(guò)程建議不要直接重啟服務(wù)器，謝謝。
問(wèn)：打開很卡，重啟吧
答：您好，這邊核實(shí)到服務(wù)器正在補(bǔ)丁更新操作中，如圖：，如果直接重啟服務(wù)器中斷補(bǔ)丁更新操作，可能出現(xiàn)系統(tǒng)異常的情況，請(qǐng)核實(shí)
另：如果要重啟服務(wù)器，請(qǐng)登陸到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面，點(diǎn)擊重啟界面的重啟即可，需要說(shuō)明該操作是硬操作，類似于服務(wù)器拔電操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器那個(gè)安全狗怎么被關(guān)閉了？網(wǎng)站今天被掛馬了。
問(wèn)：幫我查詢一下 xcw88889.com為什么沒解析成功。
答：您好，該域名實(shí)名認(rèn)證已通過(guò)，目前注冊(cè)局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個(gè)工作日，若域名中無(wú)特殊字符，命名審核較快，請(qǐng)知悉。命名審核通過(guò)后，域名狀態(tài)更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不會(huì)域名解析幫忙解析一下
答：您好，查看您有一個(gè)域名jongd.top，目前需要先做下實(shí)名認(rèn)證，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
目前您名下還無(wú)主機(jī)產(chǎn)品，您可購(gòu)買主機(jī)后聯(lián)系我司解析下，如果不清楚買什么主機(jī)，請(qǐng)告知下您的大概需求，我們給您推薦下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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