問： www.hd012.cn我們ping出來是和你們ping的不一樣,我們出來是和你們的不一樣
答：您好，
您本地解析記錄未同步更新，可以晚點執行下 /flushdns 在測試ping；
或者是參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改dns 后再測試ping。
問：我們在多臺服務器測試了，還是和你們的不一樣
答：您好，http://ping.chinaz.com/www.hd012.cn 測試全國基本都是生效的,指向了 www.ilhjy.cn [127.0.0.1]地址,您本地解析問題, 請按http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 更換其他公共dns試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在管局審核時收到驗證碼是什么意思呢？
答：您好，由于現在管局啟動短信核驗，備案上報管局審核后，管局的系統會給負責人發驗證短信，若是已經收到驗證短信請及時操作驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么我另一個備案新增出現這種情況
答：您好，您賬戶下備案已經提交至管局審核中為鎖定狀態，請先耐心等候管局審核通過或退回后再添加新的域名提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是這種。是新的備案，跟這個沒有關系
答：您好，請提供具體核驗號為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，信息都是對的。點擊下一步上傳資料的時候就出現了這種情況。
答：您好，測試是主機備案條數已超；請先在主機管理中購買備案條數后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，服務器上的某一個網站的日志，是在哪里看一下，麻煩詳細告訴一下，謝謝
答：您好，
開啟日志后會將對應站點日志生成到d:/w3log/id。若還有疑問，請提供具體服務器IP為您核實確認。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以告訴我什么回事嗎？
答：您好，由于備案是在主機提供商處辦理的，即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請，若您的主機是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機的相關信息，則請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–服務器管理–對應的主機管理中查看服務器IP地址和備案碼復制粘貼至備案系統即可；若在我司代理商處購買的主機，請聯系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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