問(wèn)：這個(gè)域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間了，也解析刷新過(guò)了，為何那么多天了，還是跳轉(zhuǎn)到dopa.com 顯示域名已經(jīng)過(guò)期？,這個(gè)域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間了
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名備案通過(guò)后，是不是要添加白名單到三五互聯(lián)服務(wù)器上，這樣不會(huì)造成備案被取消接入？
答：您好，是的，現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，備案成功后域名需綁定解析在我司主機(jī)上并開(kāi)啟訪(fǎng)問(wèn)，避免取消接入的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，一般備案通過(guò)后多久還沒(méi)有解析綁定，會(huì)被取消接入呢？
答：您好，我司是要求備案成功后10個(gè)工作日左右；一般不建議長(zhǎng)期不開(kāi)啟，因?yàn)楣ば挪亢凸芫謱?duì)接入商也有考核，若他們提前核查到，我司也會(huì)提示客戶(hù)需要開(kāi)啟的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我現(xiàn)在有個(gè)網(wǎng)站需要php5.2的版本，如果安裝一個(gè)php5.2的會(huì)影響以前的網(wǎng)站嗎
答：您好，
非常抱歉，您當(dāng)前的系統(tǒng)是的，已經(jīng)不支持php5.2了，若需要安裝5.2的只能更換的系統(tǒng)，這樣的話(huà)會(huì)涉及到系統(tǒng)重裝，站點(diǎn)重新發(fā)布等問(wèn)題。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果重裝的話(huà)，里面的所有站點(diǎn)需要重做是嗎
答：您好，是的，里面的所以站點(diǎn)需要重新發(fā)布，而且不排查會(huì)出現(xiàn)其他不可預(yù)料的問(wèn)題，建議您評(píng)估下再考慮更換。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，遠(yuǎn)程桌面也一樣
答：您好，檢查服務(wù)器在宿主上處于卡死狀態(tài)，一般是資源不足引起的，我們進(jìn)行了重啟，請(qǐng)稍等5分鐘左右再試試遠(yuǎn)程和訪(fǎng)問(wèn)，謝謝。
問(wèn)：www.trusted-tutors.com今天剛上線(xiàn)的網(wǎng)站，解析也正常，一直到現(xiàn)在無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，打開(kāi)的時(shí)候一直會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)www
答：您好，
問(wèn)：http://jecooinfｏr.gotoip2.com/
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:jecooinfor
答：您好，
問(wèn)：幫我問(wèn)下 這個(gè)工單號(hào)的技術(shù) 別人可以任意進(jìn)我服務(wù)器 在我網(wǎng)站掛廣告 是什么情況
前幾天我剛提交 黑練清理的 一百多塊錢(qián)弄得 現(xiàn)在別人可以任意在我cncjj.com掛廣告 任意進(jìn)入我服務(wù)器 不科學(xué)啊
問(wèn)：把我聯(lián)系方式 都修改成黑客的了 我現(xiàn)在修改成我自己的 沒(méi)有反應(yīng)
問(wèn)：幫我看下日志 他是怎么黑進(jìn)來(lái)的
答：您好，我司觀(guān)察了最近的日志 文件 無(wú)異常文件執(zhí)行 ，建議您可嘗試登錄站點(diǎn)后臺(tái)重新生成靜態(tài)頁(yè)面 ；
能否告知發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式被篡改大概時(shí)間段 ，以便我司為您核實(shí)，另， 我司之前為您替換了 data、images、uploads、templets目錄 ，請(qǐng)您核實(shí)之后是否安裝過(guò)插件 或 其他模板 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：沒(méi)有安裝過(guò)任何插件以及模板 今天或者昨天修改的聯(lián)系方式 我服務(wù)器開(kāi)的ftp能不能幫我對(duì)外關(guān)閉
問(wèn)：聯(lián)系方式 我自己修改沒(méi)反應(yīng)的原因是什么呢
答：您好，
問(wèn)：別人怎么進(jìn)我服務(wù)器的 幫我設(shè)置了嗎
答：您好，程序存在漏洞 ，導(dǎo)致程序文件被篡改 ，目前已為您調(diào)整了權(quán)限，核實(shí)到在掛馬文件修改時(shí)間段的日志 存在如圖對(duì)模板進(jìn)行操作的記錄 ， 我司建議您可嘗試更換模板后再觀(guān)察 ，以排除模板文件存在異常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：?jiǎn)栴}是打不開(kāi)文件
問(wèn)：服務(wù)器都進(jìn)不去
答：您好，
目前測(cè)試遠(yuǎn)程已正常附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試下。無(wú)法修改文件，請(qǐng)退出安全狗軟件后再試下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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