問：我有個域名yuanzhi.site。以前通過你們代理公司 思樸互聯注冊的，現在想轉過來，但是提示已經在你們公司了 怎么操作呢？,我有個域名以前通過你們代理公司思樸互聯注冊的
答：您好，請您聯系對方為您操作域名在賬號間轉移，賬號間轉移請參見： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是兩個不同的網站不能進行賬號間轉移啊
答：您好，
問：數據庫里面的內容我這邊已經自動備份到最近日期的內容，但是最終顯示的內容不是16號的內容，還是昨天的內容，麻煩看看怎么回事，謝謝
答：您好，具體是指哪個頁面,當前建議您可先把當前mysql數據庫備份,然后點擊清空數據庫后再恢復試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們這邊備案需要的幕布怎樣購買
答：您好，請在備案系統提交備案申請后打開beian.vhostgo.com/CkPoint，購買幕布，單獨購買幕布是30元一份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，www.cits8123.com這個網站在百度瀏覽器中打開都是異常，是不是安裝屏蔽百度瀏覽器軟件,或者殺毒軟件啊
答：您好，出現什么異常，請提供截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在服務器上能打開網站，在外部就打不開，外部ping域名也能ping通，請問這是怎么回事呢
答：您好，查看到您對應的域名還沒有添加服務器白名單，
問：你好，請問這個我們要提供什么，或者去什么地方解決這個問題呢
答：您好，您提交備案的時候，提交：jgw9.com 即可，不用提交帶www的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個應該是綁定了成都酒樂寶酒業有限公司的，但是之前都能綁定成功，并且這兩家公司都是同一個聯系人，這個要怎么解決呢？必須要換嗎
問：之前都可以正常綁定的
答：您好，此證件信息您請填寫為單位其他員工的信息，先將備案提交上來，提交后再工單告知正確的信息，我司后臺幫您修改準確即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 這邊已經提交成功了 ，正確的聯系人是：任友高 身份證號：，謝謝了
問：我已正確提交，去添加白名單的時候還是不行，是需要等一段時間嗎
答：您好，
1.信息已修改，您請點擊備案信息–上傳圖片資料，上傳核驗單后提交審核；
2.域名jgw9.com需管局審核通過后才能添加白名單的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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